Актуально на 23 марта 2026 г. В этом материале собрана максимально полезная и свежая информация о коммунальном предприятии «Черноморскводоканал»‚ которое обеспечивает водоснабжение и водоотведение в городе Черноморск (бывший Ильичёвск). Здесь вы найдёте точные адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ онлайн-сервисы и многое другое.
Основные контакты
- Юридический и фактический адрес: Украина‚ Одесская обл.‚ г. Черноморск‚ проспект Мира‚ 41А.
- ЕГРПОУ (ЄДРПОУ): 32927653.
- Официальный веб-сайт: https://cvk.od.ua/uk/
- Единая справочная: (04868) —10-19 – для справок о тарифах‚ начислениях‚ графиках работы.
- Аварийная служба (круглосуточно): (04868) —10-18
- Бухгалтерия и касса: (04868) —10-17
- E-mail (для обращений граждан): info@cvk.od.ua
Режим работы офисов и касс
| Подразделение | Дни работы | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный офис (пр-т Мира‚ 41А) | Пн–Пт | 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Касса №1 (пр-т Мира‚ 41А) | Пн–Пт | 08:00–16:45 |
| Выездная касса «Привокзальная» | Вт‚ Чт | 09:00–14:00 |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Чтобы не стоять в очередях‚ воспользуйтесь цифровыми каналами:
- Личный кабинет на сайте – передача показаний‚ проверка начислений‚ скачивание счетов.
- Платёжная система Portmone – оплата коммуналки с карты Visa/MasterCard в два клика: portmone.com.ua.
- Телеграм-бот @ChernomorskVodokanalBot – моментальное принятие показаний и получение квитанций PDF.
- Мобильные приложения:
- Горводоканал (iOS‚ Android)
- Платосфера
- Квартплата
- Госуслуги.Дом – интеграция с единой платформой Дія.
Как передать показания счётчиков
- Онлайн-форма: cvk.od.ua/uk/pokazania
- СМС на номер +380 68 348 00 00 (шаблон: «#123456789#12345#12345»‚ где первое – лицевой счёт‚ второе и третье – холодная и горячая вода).
- Голосовая почта: (04868) —10-19 и выберите раздел 1.
Тарифы на 2026 год
Действующие тарифы (с ) с НДС:
- Холодное водоснабжение: 22‚14 грн/м³
- Водоотведение (канализация): 19‚98 грн/м³
- Горячее водоснабжение: 85‚40 грн/м³ (включая тепловую энергию)
Подробные таблицы и формулы перерасчёта опубликованы на сайте в разделе «Тарифы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли оплатить долг частями?
Да. Обратитесь в абонентский отдел с заявлением о реструктуризации до 25 числа текущего месяца.
Вопрос 2: Где можно получить выписку о отсутствии долгов?
Документ выдаётся в центральном офисе при предъявлении паспорта и ИНН. Срок изготовления – 15 минут. Также доступен PDF-вариант в личном кабинете.
Вопрос 3: Как подать жалобу на качество воды?
Звоните в аварийную службу (04868) —10-18 или пишите на control@cvk.od.ua. Лаборатория проведёт бесплатный анализ в течение 24 часов.
Дополнительные контакты и сервисы
- Viber-сообщество: Viber-канал Черноморскводоканал – оперативные новости и ответы специалистов.
- Приёмная директора: (04868) —10-16
- Юридический отдел: (04868) —10-15
- Горячая линия потребителей: 0-800-50-48-68 (бесплатно по Украине)
Полезные карты и схемы
Как написать обращение
Для официального обращения используйте форму на сайте или отправьте письмо по адресу:
67900‚ Одесская область‚ г. Черноморск‚ проспект Мира‚ 41А‚ КП «Черноморскводоканал»
В письме укажите:
- ФИО заявителя;
- Адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- Лицевой счёт;
- Суть проблемы;
- Контактный телефон/e-mail.
Режим работы в праздничные дни 2026
- 1–2 мая (День труда): кассы не работают‚ аварийка – круглосуточно.
- 9 мая (День Победы): работает только аварийная служба.
- 28 июня (День Конституции): кассы сокращённо 09:00–15:00.
Важно! Вся информация регулярно обновляется на официальном сайте и в мессенджер-каналах. Перед визитом в офис советуем звонить и уточнять график – в зимний период время может меняться.