Ежемесячная передача показаний счетчиков холодной и горячей воды, обязательная процедура для всех жителей Бердянска. От точности и своевременности передачи данных напрямую зависит сумма в коммунальных квитанциях. В данной статье собраны все актуальные способы передачи показаний в КП «Горводоканал» г. Бердянска, контактные данные, а также полезные советы, которые помогут избежать ошибок и переплат.
Телефонный способ: звонок роботу
Как это работает?
- Наберите номер 8 (06153) —33-00 (горячая линия КП «Горводоканал»).
- Дождитесь приглашения автоответчика и произнесите ключевое слово: «Показания».
- Диктуйте данные чётко, цифра за цифрой. Робот повторит введённые значения для подтверждения.
- По завершении разговора система пришлёт SMS с номером вашей заявки — сохраните его до получения квитанции.
Плюсы: работает круглосуточно, не требует интернета.
Минусы: при плохой связи робот может не распознать речь.
Telegram-бот «Бердянск Водоканал»
Как подключиться?
- Откройте Telegram и в поиске введите @berdyansk_vodokanal_bot.
- Нажмите «Старт» и следуйте подсказкам: укажите лицевой счёт, ФИО, адрес.
- В меню выберите «Передать показания», введите текущие значения счётчиков.
- Бот сразу покажет расчётный объём расхода и сумму к оплате.
Дополнительные функции: история передач, push-уведомления о датах сдачи, проверка долгов.
Личный кабинет на сайте kp-vodokanal.berdyansk.ua
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт kp-vodokanal.berdyansk.ua.
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль (по умолчанию — последние 4 цифры счётчика).
- В разделе «Показания» заполните поля «Предыдущие» и «Текущие» значения.
- Подтвердите отправку, распечатайте или сохраните квитанцию в PDF.
Важно: сайт оптимизирован под мобильные устройства; можно установить галочку «Авто-напоминание» и получать e-mail 3 дня до конца приёма показаний.
Мобильное приложение «Горводоканал UA» (iOS/Android)
Функционал повторяет личный кабинет, но добавляет сканер штрих-кода на счётчике (автоматически считывает серийный номер и уменьшает риск ошибки).
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь через номер телефона.
- Нажмите «QR/штрих-код» → наведите камеру на табличку счётчика → данные подтянутся автоматически.
SMS на короткий номер 9105
Формат сообщения (без пробелов):
ЛС000000ХХХХХХХХХХГГГГ, где
ЛС — литера «ЛС»;
000000 — шестизначный лицевой счёт;
ХХХХХХХХХХ — показания холодной воды (5 цифр) и горячей воды (5 цифр);
ГГГГ, последние 4 цифры паспорта или кода доступа из договора.
Пример: ЛС12345601234056781234
Ответное SMS подтвердит приём данных. Стоимость — как обычная SMS вашего тарифа.
Горячая линия и отделения «Горводоканала»
Телефоны:
- 8 (06153) —33-00 — единая справочная (круглосуточно).
- 8 (06153) —34-44 — бухгалтерия (пн–пт 08:00–17:00).
- 8 (06153) —35-55 — аварийно-диспетчерская служба.
Адрес приёма показаний:
ул. Итальянская, 66, каб. 12 (Центральный офис КП «Горводоканал»)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Банковские сервисы и терминалы
- СберБанк Онлайн/Приват24/Monobank → «Коммунальные платежи» → выберите «Горводоканал Бердянск» → введите показания.
- Терминалы EasyPay, 24NonStop → найдите услугу «Горводоканал» → введите лицевой счёт → введите показания → оплатите.
Сроки подачи показаний
| Тип воды | Дата начала приёма | Дата окончания приёма |
|---|---|---|
| Холодная вода | 20 числа текущего месяца | 25 числа текущего месяца |
| Горячая вода | 20 числа текущего месяца | 25 числа текущего месяца |
Важно: просроченные показания принимаются только по телефону или в офисе с письменным заявлением и могут быть учтены в следующем месяце.
Полезные советы
- Фиксируйте показания фото. Снимите счётчики на камеру телефона с датой и времени — пригодится в случае споров.
- Двойная проверка. Если передаёте через несколько каналов (например, SMS и Telegram), убедитесь, что значения совпадают.
- Установите напоминание. В календаре смартфона создайте повторяющееся событие на 22 число каждого месяца.
- Контрольный звонок. Если не получили подтверждение в течение 24 часов, позвоните по 3-33-00 и уточните статус.
Куда обращаться в случае ошибки или перерасчёта
- E-mail: info@kp-vodokanal.berdyansk.ua
- Форма обратной связи: kp-vodokanal.berdyansk.ua/feedback
- Viber-чат: +38 (066) -23-45-67 (добавьте контакт и напишите «Ошибка в показаниях»).
Внимание! Для перерасчёта потребуется акт обследования счётчиков и заявление собственника. Запись на обследование осуществляется по телефону 3-35-55.