Жители Санкт-Петербурга всё чаще замечают в своих квитанциях непривычные реквизиты: вместо привычного «Фонд капитального ремонта» платёж предлагается вносить через ЗАО «Петроэлектросбыт»․ Почему так происходит, действительно ли это официальный документ и что делать при ошибках в начислениях — разбираемся в этой статье․

Почему квитанции приходят от «Петроэлектросбыт»?

С 2022 года Администрация Санкт-Петербурга передала часть функций по сбору взносов на капремонт региональному оператору — Фонду капитального ремонта․ Для упрощения процесса оплаты Фонд заключил агентские соглашения с крупными платёжными агентами, в т․ч․ с ЗАО «Петроэлектросбыт»․ Это означает:

• Квитанция от «Петроэлектросбыт» — официальный документ, равнозначная бумаге от Фонда капремонта;
• Все средства поступают на спецсчёты Фонда, а не остаются у «Петроэлектросбыт»;
• Формат квитанции может отличаться, но реквизиты (лицевой счёт, ИНН, КПП, БИК) совпадают с реквизитами Фонда․

Как проверить корректность начислений

Основные параметры проверки

1. Площадь: сверьте данные Росреестра (в кадастровом паспорте или выписке ЕГРН)․
2. Тариф: с ставка в Санкт-Петербурге составляет 11,90–12,99 руб․/м² (зависит от программы)․
3. Долги: если в строке «Задолженность» фигурирует сумма, которой вы не помните, требуйте расшифровку․
4. Комиссия: при оплате через отделения Почты России или сторонние терминалы дополнительно взимается 1–2 % от суммы, но Смольный обещал компенсировать переплату «позже» (механизм возврата пока не утверждён)․

Быстрая онлайн-проверка

Чтобы мгновенно увидеть свою задолженность или переплату, достаточно:

• Зайти на сайт фондкапремонт․рф;
• Ввести лицевой счёт без регистрации;
• Либо воспользоваться сервисом «А3-Оплата» (a3․ru) — достаточно номера квитанции․

Кому можно не платить или платить меньше

Пошаговая инструкция: что делать при ошибке в квитанции

Шаг 1․ Сохраните доказательства

Сфотографируйте или отсканируйте квитанцию, где видны неправильные данные․

Шаг 2․ Позвоните на горячую линию

• Фонд капитального ремонта СПб: ###-###-#### (круглосуточно);
• «Петроэлектросбыт»: 8-812-600-0-600 (Пн–Пт 08:00–20:00);
• Единая справочная Правительства СПб: ###-###-####․

Шаг 3․ Подайте заявление на перерасчёт

Онлайн-форма доступна в личном кабинете на сайте Фонда или через Госуслуги (раздел «ЖКХ → Капремонт»)․ Срок рассмотрения — 30 календарных дней․

Шаг 4․ Получите корректировку

Фонд пришлёт новую квитанцию или зачтёт переплату в счёт будущих периодов․

Популярные способы оплаты без комиссии

• Личный кабинет Фонда капремонта СПб (банковская карта, СБП);
• Мобильное приложение ВТБ (раздел «ЖКХ / Капремонт»);
• Госуслуги (поиск по ИНН Фонда 7830000832);
• Терминалы Почта-банка (наличные/карта, без комиссии)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1․ Почему в новостройке приходит квитанция?

Если дом введён в эксплуатацию более 8 месяцев назад, Фонд автоматически включает его в программу капремонта, даже если ещё действует гарантия застройщика․ Проверьте дату ввода: если прошло менее 8 месяцев — звоните в Фонд и требуйте исключения․

Вопрос 2․ Как вернуть комиссию «Почта России»?

На март 2026 г․ механизм возврата не утверждён․ Рекомендуем оплачивать квитанции через бесплатные каналы (см․ раздел 5)․

Вопрос 3․ Можно ли отказаться от услуг «Петроэлектросбыт»?

Нет․ Это официальный агент Фонда; отказаться можно лишь от бумажной квитанции, перейдя на электронную (подписка в личном кабинете)․

Контакты для обращений

Единый центр поддержки собственников Санкт-Петербурга:

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• E-mail: info@fond-kr-spb․ru
• Онлайн-чат: фондкапремонт․рф/chat
• Приёмная Фонда: г․ Санкт-Петербург, ул․ Садовая, д․ 39, офис 210 (Пн–Пт 09:00–18:00)

«Петроэлектросбыт» (контакт-центр):

• Телефон: 8-812-600-0-600
• WhatsApp/Telegram: ###-###-####
• Офисы обслуживания: pes․spb․ru/offices

Обновлено 24 марта 2026 г․