Нужен оперативный ремонт водопровода, аварийную утечку устранили или срочно требуется оформить опломбировку счётчика? Всё это решает Горводоканал Белгорода через единую дежурно-диспетчерскую службу и ряд специализированных отделов. Ниже — полный перечень контактов, режим работы и полезные советы, как быстро дозвониться в любое время суток.
Самое главное: единый круглосуточный номер
- ###-###-#### — единая бесплатная линия Горводоканала, работает 24/7, включая выходные и праздники.
- +7 (4722) -4-57-01, дежурно-диспетчерская служба ЕДДС (дополнительный канал, если федеральный номер занят).
Дополнительные контакты и отделы
Аварийно-диспетчерская служба (Восточный округ)
Адрес: г. Белгород, ул. 3 Интернационала, 40.
Телефоны:
- +7 (4722) -3-31-60 — городская линия;
- +7 (4722) -3-31-61 — резервная линия;
- +7 (4722) -6-18-41 — отдел контроля и опломбировки счётчиков.
Режим работы офиса: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Режим аварийной выезда: круглосуточно без выходных.
Приёмная Горводоканала
Email: priemnayabelwater.ru
Время ответа: будни 8:00–17:00 (в праздники ответа не будет, но заявки фиксируются).
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: belwater.ru — личный кабинет, приём заявок, электронные чеки оплаты.
- Мобильное приложение «Белводоканал» (Android/iOS): опломбировка, передача показаний, чат с диспетчером.
Как быстрее всего вызвать аварийную бригаду
- Позвоните по ###-###-#### и сообщите:
- точный адрес и подъезд;
- характер повреждения (прорыв, отсутствие воды, засор канализации и т.д.);
- ФИО и контактный телефон заявителя.
- Ожидайте SMS-подтверждение с номером заявки и временем прибытия бригады (в среднем 30–60 минут).
- При необходимости закажите контролёра для опломбировки счётчика по телефону +7 (4722) -6-18-41 — запись на удобное вам время.
Важные советы перед звонком
- Если вода отсутствует во всём доме, проверьте расписание плановых отключений на сайте belwater.ru — возможно, это профилактика.
- Для защиты от мошенников запомните: диспетчер никогда не просит оплату картой по телефону и не высылает ссылки сторонних платёжных систем.
- В «горячий» период (январь–февраль, май) линия загружена — используйте мобильное приложение или оставьте заявку в онлайн-форме.
| Назначение | Номер | Режим |
|---|---|---|
| Единая аварийная линия | ###-###-#### | круглосуточно |
| Аварийная служба (ул. 3 Интернационала, 40) | +7 (4722) -3-31-60 | круглосуточно |
| Отдел опломбировки счётчиков | +7 (4722) -6-18-41 | пн–пт 8:00–17:00 |
| Электронная приёмная | priemnayabelwater.ru | пн–пт 8:00–17:00 |
Сохраните этот список контактов в телефоне или распечатайте и приклейте на холодильнике, так вы всегда оперативно получите помощь от Горводоканала Белгорода в любое время суток.