В этой статье собраны официальные реквизиты, способы передачи показаний, адреса пунктов приёма и актуальные контакты МУП г. Новосибирска «Горводоканал». Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г.

Банковские реквизиты для оплаты услуг

Электронные способы оплаты и передачи показаний

• Официальный сайт — горводоканал-nsk.ru
• Мобильные приложения
  • «Горводоканал» (официальный)
  • «Платосфера»
  • «Квартплата»
  • «Госуслуги.Дом»
• Госуслуги — раздел «Коммунальные услуги» → «Вода»

Телефоны и контакты абонентского отдела

Единый справочный телефон: (383) -04-99-19

Адреса и режим работы пунктов приёма населения

Важно! С 01 января 2026 г. пункт приёма по адресу ул. Октябрьская, д. 3 прекращает работу. Уточняйте актуальный список офисов на сайте в разделе «Контакты».

• Центральный офис — ул. Революции, 5 (ежедневно 08:00–18:00)
• Дополнительные филиалы — список обновляется на сайте

Правовая информация и изменения законодательства

1. Тарифы — утверждены Приказом департамента по тарифам Новосибирской области от № 525-В/НПА.
2. Категории льготников, в соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 27 апреля 2024 г. № 1059-р.
3. Порядок обращений граждан — регулируется Федеральным законом от № 547-ФЗ (внесены изменения в ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Как узнать задолженность?

• В любом пункте приёма «Горводоканала» при предъявлении паспорта и номера лицевого счёта.
• По телефону 204-99-19 (круглосуточная справочная).
• В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Горячая линия и обратная связь

По вопросам качества воды, контроля сточных вод, аварийным ситуациям и общим замечаниям:
Телефон аварийно-диспетчерской службы: 204-99-19
Интернет-приёмная: горводоканал-nsk.ru/obraschenie