Вся вода города — в ваших руках! О том, куда звонить, если исчезла вода, затопило подвал или зашкворило канализацию, рассказывает наша подробная инструкция. Сохраняйте в закладки и будьте готовы к любым сюрпризам ЖКХ.
Кратко и по делу: главный номер диспетчерской службы
- 22-39-77 – круглосуточный диспетчер КГУП «Камчатский водоканал».
- 8 (4152) -2-39-77 – тот же номер «из других регионов».
Подробная карта контактов
Круглосуточные аварийные номера
| Организация | Назначение | Телефон |
|---|---|---|
| Камчатский водоканал | Холодное водоснабжение, канализация, аварии на сетях | 22-39-77 |
| ЕДДС (единая диспетчерская) | Приём заявок по всем видам ЖКХ, перенаправление в нужную службу | 303-111 |
| Городская аварийная служба | Отопление, горячая вода, общегородские аварии | 05 или 42-44-30 |
Тепловые и электрические сети
- Тепловые сети / горячее водоснабжение – горячая линия ПАО «Камчатскэнерго»
Тел.: 8 (4152) -9-09-00 (приёмная), 49-04-94 (договорный отдел). - Горэлектросеть – если света нет в нескольких домах
Тел.: 22-42-01 (диспетчерская). - КЭС (Камчатские электрические сети)
Тел.: 22-80-00, 46-28-46.
Управляющие компании и УК
Если отключение воды или прорыв коснулся только вашего дома, первым делом звоните в УК/ТСЖ:
- ООО «КУК» – 26-00-10
- ООО УК «Авача-дом» – 47-44-90
- ООО «УЖКХ» – 300-591, 300-592
- МУП «Спецтранс» (вывоз мусора) – 43-36-77
Дополнительные полезные номера
- Адресное бюро – 22-26-12 (уточнить адрес подачи заявки)
- Стол находок – 42-40-34 (потеряли ключи в колодце)
- ГИБДД – 46-92-02, если затопило дорогу и создана аварийная ситуация на проезжей части
- Приём телеграмм по телефону – 06 (для экстренных уведомлений)
Как подать заявку в 4 шага
- Определите масштаб проблемы: один дом или весь район.
- Если масштабный прорыв – звоните 22-39-77 (водоканал) или 303-111 (ЕДДС).
- Если только ваш дом – звоните в УК или ТСЖ.
- Запишите номер заявки и время выезда бригады.
Важные адреса офисов
- КГУП «Камчатский водоканал»
Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, пр-кт Циолковского, 3/1
Режим: 24/7 (диспетчерская) - ПАО «Камчатскэнерго»
Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, пр-кт 50 лет Октября, 16
Тел.: 49-09-00
QR-коды и онлайн-заявки
На официальном сайте pkgo.ru можно отправить онлайн-заявку или скачать QR-код для быстрого набора диспетчерской.
Полезные советы перед звонком
- Уточните точный адрес: улица, дом, корпус, подъезд.
- Подготовьте показания счётчиков (если есть подозрение на внутридомовую аварию).
- Сфотографируйте протечку/затопление – фото пригодятся для акта.
Помните: чёткая информация ускоряет приезд аварийной бригады и помогает быстрее устранить последствия.