Жителям и юридическим лицам, обслуживаемым Амвросиевским производственным управлением водопроводно-канализационного хозяйства (ПУВКХ), важно знать, как быстро оплатить услуги, передать показания счётчиков и получить оперативную помощь․ Ниже собрана самая актуальная информация: от входа в личный кабинет до emergency-телефонов․
Как войти в личный кабинет «Вода Донбасса» в Амвросиевке
На сегодня полноценного цифрового сервиса «личный кабинет» для физических лиц в Амвросиевке не запущено․ Пока единственный доступный способ онлайн-взаимодействия — веб-версия «Вода Донбасса»:
- перейдите на сайт voda-donbassa․su;
- в разделе «Оплата» выберите пункт «Оплата картой»;
- введите лицевой счёт и сумму;
- сохраните квитанцию на e-mail или распечатайте․
Обратите внимание: для передачи показаний счётчиков, на данный момент, нужно звонить или приходить лично (контакты ниже)․
Офисы и пункты приёма
Амвросиевское ПУВКХ (Вода Донбасса)
Адрес: ул․ 8-го Марта, 26, г․ Амвросиевка, ДНР, 87300
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Контакты для обращений
Телефоны «горячих линий»
- Приёмная Амвросиевского ПУВКХ: (06259) —35-12
- Абонентская служба: (06259) —39-21
- Аварийно-диспетчерская служба: (06259) —24-89, 2-30-04, моб․ 071 314-69-18
- Единая служба спасения: 104
- E-mail: donbassgaz@auggdmail․ru
Дополнительные каналы связи
- VK-сообщество «Подслушано Амвросиевка», быстрый способ узнать о срочных отключениях от соседей․
- Telegram-канал «Вода Донбасса | Амвросиевка» — официальные объявления о плановых работах․
- WhatsApp чат абонентов: добавьтесь по номеру 071 314-69-18 и получайте push-уведомления․
Как передать показания счётчиков
Если у вас установлены индивидуальные приборы учёта:
- Телефон: звоните в абонентскую (06259) —39-21 и диктуйте показания оператору (режим работы пн–пт 08:00–17:00)․
- Соцсети: в группе VK «Подслушано Амвросиевка» есть закреплённое сообщение «Передача показаний» — оставьте номер лицевого счёта и показания в комментариях (модераторы фиксируют раз в сутки)․
- Личный визит: приносите заполненный лист показаний в окно №3 абонентского отдела по адресу ул․ 8-го Марта, 26․
Оплата без личного кабинета
- Терминалы: «Ibox», «EasyPay», «City24» в г․ Амвросиевка (ул․ Ленина, 10; ул․ Мира, 5)․
- Банковский перевод: реквизиты указаны в квитанции или на сайте «Вода Донбасса»․
- Отделения «Почта Донбасса»: принимают оплату без комиссии․
Частые вопросы
Когда появится полноценный «личный кабинет»?
По данным пресс-службы ПУВКХ, тестовая версия личного кабинета планируется к запуску во втором квартале 2026 года․ Следите за новостями в группе VK․
Как проверить долг по лицевому счёту?
Позвоните в абонентскую службу (06259) —39-21 или пришлите SMS с текстом «Долг №ваш_лицевой» на номер 071 314-69-18 — в течение 5 минут придёт ответ․
Что делать при порыве трубы?
- Немедленно перекройте кран в квартире․
- Позвоните в аварийную службу 104 или (06259) —24-89․
- Опишите адрес и характер повреждения․
Карта проезда и контактов
Для навигации используйте координаты 47․7891° N, 38․4833° E․ На здании ПУВКХ вывешен флаг «Вода Донбасса» — вход с ул․ 8-го Марта, парковка рядом․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ При изменении телефонов или режима работы мы оперативно обновим данные․