Официальный абонентский отдел Горводоканала КРП ППВКХ и ГУП РК «Вода Крыма» в Симферополе – главное место, где жители и организации города могут:
- заключать и переоформлять договоры водоснабжения и водоотведения;
- сдавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги ЖКХ;
- получать консультации по начислениям, льготам и субсидиям;
- оформлять акты выполненных работ и технические условия․
Актуальные адреса и режим работы
ГУП РК «Вода Крыма» – Абонентский отдел № 1
Адрес: Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Гурзуфская, д․ 5, 1-й этаж․
Телефоны:
• (3652) -0-26-92 – общая справка;
• 8 (979) -14-68-94 – WhatsApp/мобильный․
Режим работы:
• Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва);
• Сб: 08:00–16:00;
• Вс и праздничные дни – выходной․
Сайт: abonvoda․crimea․ru
Горводоканал КРП ППВКХ – абонентский и расчётный центр
Адрес: ул․ Киевская, 1а (центральный офис)․
Телефон: (3652) -7-10-53, (3652) -7-49-45
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб 08:00–16:00․
Дополнительные точки приёма
- ул; Партизанская, 41 – кассы оплаты, тел․ (36560) —41-61, 8 (979) -14-68-90․
- ул․ Ладыгина (Аэрофлотский пгт) – тел․ (36566) —44-40․
Круглосуточная аварийная служба
Телефон: 7 (3652) -5-92-20
Мобильный (WhatsApp): 8 (978) -97-18-11
Служба работает 24/7: вызов бригады, аварийное отключение воды, устранение порывов и аварий на сетях․
Как добраться
- Остановка общественного транспорта: «Гурзуфская 5» (маршруты 22, 35, 54, 90, 92)․
- Парковка: собственной нет; ближайшая платная стоянка – 200 м в сторону ул․ Киевская․
- Карта 2ГИС: ссылка на объект
Онлайн-сервисы и мессенджеры
• Личный кабинет: simf․abonvoda․crimea․ru – показания, счета, история оплат, электронная подпись документов․
• WhatsApp-бот: 8 (979) -14-68-94 – приём показаний, запись на приём․
• Telegram-канал: @Voda_Crimea_Official – оперативные новости об отключениях․
Электронная почта и официальные сайты
- E-mail горячей линии: hotline@abonvoda․crimea․ru
- Сайт ГУП РК «Вода Крыма»: abonvoda․crimea․ru
- Сайт Горводоканала: simf․gorvodokanal․rk․gov․ru
Контакты ключевых специалистов
| Должность | Телефон |
|---|---|
| Начальник абонентской службы | 8 (978) -95-77-53 |
| Начальник службы водоснабжения | 8 (978) -19-75-09 |
| Руководитель Симферопольского филиала | 8 (978) -67-06-54 |
График работы в праздничные дни
Режим работы абонентских служб в нерабочие праздничные дни (например, 1–3 ноября) может быть изменён․ Уточняйте график на официальном сайте или по телефону 8 (979) -14-68-90․
Полезные советы при визите
- Возьмите паспорт и последние квитанции․
- Скачайте мобильное приложение «Вода Крыма» (Android, iOS) – избегаете очередей․
- Если оплачиваете за другого человека – возьмите доверенность или копию паспорта․
- В часы «пик» (11:00–14:00) лучше записаться онлайн․