Ниже собраны все ключевые контакты тепло- и электроснабжающих организаций города Орёл: юридические и фактические адреса, телефоны, e-mail и официальные сайты. Всё, чтобы вы могли быстро и без лишних переходов решить любой вопрос по тепло- и электроснабжению.
АО «ОРЕЛГОРТЕПЛОЭНЕРГО» – головная теплоснабжающая компания города
Кратко: крупнейший теплоснабжающий оператор региона, владеет котельными, тепловыми сетями и централизованными тепловыми пунктами (ЦТП).
- Юридический адрес: 302000, Орловская обл., г. Орёл, ул. Ленина, д. 6/8
- ИНН / КПП: 5752049900 / 575201001
- ОГРН: 1025700937590
- Генеральный директор: Соломатин Андрей Викторович
- Официальный сайт: https://orelteplo.ru
- E-mail: info@orelteplo.ru
- Телефон «горячей линии»: +7 (4862) -1-22-33 (звонки по России бесплатные)
- Центральная приёмная: +7 (4862) -1-20-00
- Факс: +7 (4862) -1-21-11
- Часы работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Как получить выписку из ЕГРЮЛ или карточку компании?
Авторизуйтесь в сервисе СПАРК-Интерфакс – бесплатный демо-доступ позволяет скачать выписку и посмотреть 51 существенное событие.
2) На сайте АО «ОРЕЛГОРТЕПЛОЭНЕРГО» в разделе «Документы/Раскрытие информации» PDF-выписка обновляется ежеквартально.
Электрослужба АО «ОРЕЛГОРТЕПЛОЭНЕРГО» – аварийно-диспетчерская служба
Отвечает за внешние электрические сети котельных, ЦТП и тепловых пунктов, а также оперативно устраняет аварии.
- Адрес диспетчерской: г. Орёл, ул. Ленина, д. 6/8, 1-й подъезд
- Круглосуточная аварийка: +7 (4862) -1-25-55
- Viber/WhatsApp: +7 (910) -55-25-55 (фото/видео поломок)
- E-mail: service@orelteplo.ru
- Часы приёма заявок: 24/7
«Орловский энергосбыт» – гарантирующий поставщик электроэнергии
Единый оператор розничного рынка электроэнергии в Орловской области. Филиал ПАО «Интер РАО ЕЭС».
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК): г. Орёл, ул. 7-я Парковая, д. 5
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Личный кабинет/оплата онлайн: https://oreleso.ru
- E-mail поддержки: help@oreleso.ru
- График работы ЦОК: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00 (без обеда)
АО «Газпром Теплоэнерго Орел» – газовые котельные и теплоснабжение частных микрорайонов
Дочерняя компания ПАО «Газпром», управляет газовыми котельными и тепловыми сетями в северо-западной части города.
- Адрес и проезд: г. Орёл, ул. Авиационная, д. 1 (остановка «Авиатор»)
- Справочная служба: +7 (4862) -5-01-10
- Аварийная служба: ###-###-#### (круглосуточно)
- Официальный сайт: https://gt-or.gazprom.ru
- E-mail: or@gt.gazprom.ru
- График офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Что делать в экстренных ситуациях? (шпаргалка)
- Нет света или перепады напряжения: звоните в «Орловский энергосбыт» ###-###-#### или отправьте заявку онлайн.
- Холодные батареи или порыв теплосети: сначала уточните, кто ваш теплоснабжающий оператор. Если это АО «ОРЕЛГОРТЕПЛОЭНЕРГО» – 41-22-33; если АО «Газпром Теплоэнерго» – ###-###-####.
- Запах газа или утечка: 04 (со всех операторов) или 112 – вызов аварийной газовой службы.
Дополнительные полезные номера
- Единая дежурная диспетчерская служба г. Орла: +7 (4862) -1-03-03
- Министерство ЖКХ Орловской области: +7 (4862) -9-42-00, e-mail: minzhkh@orel.ru
- Портал «Госуслуги 57» (подача жалоб ЖКХ онлайн): https://go.orel.ru
Совет: сохраните этот список в закладках браузера или сделайте скриншот – контакты актуальны на 23 марта 2026 г. При изменениях организации официально публикуют информацию на своих сайтах.