В 2026 году в Новосибирске эксплуатируется 9 567 многоквартирных домов (МКД) и 53 281 индивидуальный жилой дом․ Эти объекты образуют основу городского жилищного фонда, который обслуживает более 1,6 млн человек․ Ниже – исчерпывающая информация о составе фонда, системе капитального ремонта, основных поставщиках услуг и контактных центрах, куда жители могут обратиться по любому вопросу․

Состав и ключевые показатели инфраструктуры

• Теплоснабжение: 80 котельных суммарной мощностью 2 227,35 Гкал/ч, 2 020 км тепловых сетей, 13 насосных станций, 542 центральных и 800 индивидуальных тепловых пунктов․
• Водоснабжение и водоотведение: 1 940 км водопроводных и 1 560 км канализационных сетей, 39 водозаборов․
• Электроснабжение: 8 500 км электрических сетей, 21 распределительная и 3 133 трансформаторные подстанции․
• Лифтовое хозяйство: более 11 000 лифтов; с 2020 г․ заменено оборудование в 32 МКД по программе капремонта․

Региональная программа капитального ремонта

2․1 Кто управляет программой

Региональный оператор – Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области (официальный сайт fondgkh-nso․ru)․ Фонд формирует годовые и долгосрочные планы, проводит конкурсы подрядчиков и контролирует качество работ․

2․2 Что уже сделано в 2026 году (январь–март)

• Отремонтированы 635 МКД, в т․ч․:
  • 184 фасада;
  • 260 крыш;
  • 32 дома – полное обновление лифтов;
  • 3 МКД – система электроснабжения;
  • 31 МКД – системы водоснабжения․

2․3 Как формируется взнос

Размер взноса рассчитывается по минимальному тарифу за 1 м² общей площади помещения согласно постановлению Правительства РФ № 354 (ред․ )․

Оплатить взнос можно:

• Через «Личный кабинет собственника»;
• В Сбербанк Онлайн;
• На специальные счета Фонда (реквизиты);
• В отделениях Почта Банка и Почты России․

Муниципальные службы

3․1 Департамент энергетики, ЖКХ города Новосибирска (ДЕГКХ)

• Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Трудовая, 1, каб; 401
• Телефон: (383) -28-88-00
• Факс: (383) -28-88-08
• Режим работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
• Официальный сайт: degkh․ru

3․2 Управление по жилищным вопросам мэрии

• Начальник: Ковалев Денис Юрьевич
• Адрес: 630099, г․ Новосибирск, Красный проспект, 50, каб․ 339
• Телефон: (383) -27-56-18
• Режим работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00

Контактные центры для жителей

4․1 Единый контактный центр (ЕКЦ) Новосибирской области

Круглосуточный чат-бот «ЕКЦ Новосибирской области» в Telegram и VK позволяет:

• Проверить задолженность по капремонту;
• Получить справку о задолженности;
• Оплатить жилищно-коммунальные услуги․

4․2 Абонентский отдел Фонда модернизации ЖКХ НСО

• Адрес: г․ Новосибирск, ул․ Кирова, 29, 3-й этаж, офис;
• Электронная почта: spravka@fondgkh-nso․ru;
• Мессенджер МАХ: 7-913-396-12-81 (с Telegram больше не обслуживает справки об отсутствии задолженности)․

4․3 Горячие линии и справочные сайты

Вопросы-ответы: быстрый само-гид

1. Как узнать график капремонта моего дома?
   Перейдите в «Личный кабинет» и введите адрес или кадастровый номер․
2. Можно ли получить компенсацию за взнос на капремонт?
   Да, льготные категории граждан (пенсионеры, инвалиды) получают компенсацию через МФЦ или сайт Госуслуги․
3. Куда жаловаться на качество услуг ЖКХ?
   Обращайтесь в ДЕГКХ: (383) -28-88-00 или через портал «Добродел»․
4. Как оспорить начисления?
   До 10 числа следующего месяца подайте заявление в абонентский отдел Фонда по адресу: ул․ Кирова, 29, 3-й этаж․

Полезные ссылки и документы

• Часто задаваемые вопросы
• Формы документов
• Фотоотчеты о выполненных работах
• Противодействие коррупции
• Техническая документация (ППРФ, методички, акты)

Важно! Для экономии времени сохраните основные контакты в телефоне:

• ЕКЦ бот: @ekc_nso_bot (Telegram)
• Горячая линия ДЕГКХ: (383) -28-88-00
• Фонд модернизации ЖКХ НСО: spravka@fondgkh-nso․ru

Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ При изменениях законодательства или тарифов проверяйте обновления на официальных сайтах․