Современное водоснабжение и водоотведение города осуществляется концессионными организациями,
муниципальными предприятиями и расчётными центрами. Ниже собрана исчерпывающая информация по тому,
к кому обращаться, как заключить договор, передать показания счётчиков,
узаконить самовольное подключение или получить консультацию по любому вопросу ЖКХ.
Концессии водоснабжения и теплоснабжения
ООО «Концессии водоснабжения»
- Адрес: 400050, г. Волгоград, ул. Пархоменко, 47а
- Телефон «горячей линии»: 8 (8442) -06-600
- Электронная почта: info@investvoda.ru
- Сайт: investvoda.ru
Специализируется на модернизации систем водоснабжения и канализации Волгограда.
С 2015 по 2026 гг. реализованы десятки проектов по замене труб, ремонту КНС и внедрению новых технологий очистки.
ООО «Концессии теплоснабжения»
- Адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Порт-Саида, 16а
- Телефон «горячей линии»: 8 (8442) -06-600
- Сайт: teplovolgograd.ru
Отвечает за теплоснабжение и ГВС. Инвестиционная программа 2026 г. составляет 29,6 млрд руб.
Компания активно обновляет парк котельных и автотранспорт.
Расчётные центры и биллинг
АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда»
- Центральный офис: 400001, г. Волгоград, ул. Циолковского, 9а
- Телефон контакт-центра: 8 (8442) -33-134
- Электронная почта: orn@ivc34.ru
- Личный кабинет: ivc34.ru
Ведущий биллинговый оператор региона. Принимает показания счётчиков, оформляет договоры на подключение
коммерческих и индивидуальных объектов, выдаёт технические условия и согласует проектную документацию.
Муниципальные предприятия и учреждения
| Организация | Адрес | Телефон / факс |
|---|---|---|
| МУП «Городской водоканал г. Волгограда» | ул. Пархоменко, 47а | (8442) -0-61-11 (приёмная) |
| МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» | ул. Порт-Саида, 16а | 33-41-95 (тел.), 33-41-48 (факс) |
| МКУ «Волгоградский инженерный центр» | ул. Невская, 18А | 43-89-69 (тел./факс) |
Пошаговая инструкция: подключение к водоснабжению и водоотведению
- Получите технические условия.
Заполните заявление в ООО «Концессии водоснабжения» или АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». - Составьте баланс водопотребления.
Укажите цели использования, максимальные нагрузки, объём сточных вод. - Заключите договор о подключении.
Оформить можно:- в Центре обслуживания клиентов (Пархоменко, 47а);
- через МФЦ своего района;
- в «Личном кабинете» на Госуслугах;
- по e-mail: info@investvoda.ru.
- Согласуйте проект.
Предоставьте 2 экземпляра проектной документации в течение 30 календарных дней. - Выполните строительно-монтажные работы.
Срок – до 18 месяцев с даты договора. - Фактическое подключение.
После подачи заявления о готовности специалисты проведут врезку в течение 14 календарных дней.
Водная амнистия 2026
До 10 июня 2026 года действует водная амнистия для всех, кто незаконно подключился к сетям
водоснабжения и водоотведения Волгограда. Чтобы узаконить подключение, достаточно обратиться в
ООО «Концессии водоснабжения – рейдов не будет, штрафных санкций не применят.
Передача показаний и онлайн-оплата
- Личный кабинет АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» – вход без регистрации, оплата любой картой.
- Мобильное приложение «ИВЦ ЖКХ» – быстрая передача показаний, фото счётчика.
- Госуслуги → раздел ЖКХ – подача заявлений, технические условия, акты подключения.
Готовимся к поливному сезону
С 1 апреля 2026 года начнётся поливной сезон. Если нет счётчика, плата рассчитывается
по нормативу от площади участка без учёта построек. Установите/проверьте прибор учёта
или актуализируйте площадь полива через личный кабинет ИВЦ ЖКХ.
Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
Телефон: 8 (8442) -33-134
Электронная почта для жителей: orn@ivc34.ru
Электронная почта для организаций: info@ivc34.ru
Источники: официальные сайты ООО «Концессии водоснабжения», ООО «Концессии теплоснабжения»,
АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», администрация г. Волгограда. Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.