Товарищество собственников жилья (ТСЖ) – это юридическое лицо, созданное собственниками квартир для
самостоятельного управления общим имуществом дома. Городской центр ТСЖ – это специализированный
орган, объединяющий несколько ТСЖ в рамках одного муниципального образования, предоставляющий им
совместные сервисы, методологию и техническую поддержку.

Самое главное помнить, что Городской центр ТСЖ – это не просто административный пункт, а
инструмент, позволяющий повысить качество обслуживания, снизить издержки и обеспечить прозрачность
финансовой деятельности всех объединённых товариществ.

Задачи и функции Городского центра ТСЖ

• Консультационная поддержка. Помощь в подготовке уставов, договоров, юридических
  вопросов (абонентское обслуживание).
• Техническое обслуживание. Координация аварийно‑диспетчерской службы (АДС),
  проведение плановых проверок инженерных систем, организация капитального ремонта.
• Бухгалтерия и финансовый контроль. Внедрение единой бухгалтерской программы,
  подготовка квартальных и годовых отчётов, контроль за правильностью начисления квартплаты.
• Закупки и тендеры. Организация совместных закупок коммунальных услуг,
  уборки, вывоза мусора, обслуживания лифтов и др., что позволяет экономить до 30 % расходов.
• Обучение и повышение квалификации. Проведение семинаров, вебинаров для правления
  ТСЖ и членов правления.
• Информационная поддержка. Создание и поддержка сайтов ТСЖ, работа с электронными
  обращениями жильцов.

Почему стоит обращаться в Городской центр ТСЖ?

Очень важно, чтобы каждое ТСЖ получало профессиональную поддержку, иначе риск ошибок в
бюджетировании, несоблюдения нормативов и конфликтов с жильцами возрастает в разы. Центр
предлагает:

1. Сокращение административных расходов за счёт совместного использования ресурсов;
2. Повышение качества услуг – АДС работает в круглосуточном режиме, а все заявки фиксируются в
   единой системе;
3. Гарантированную юридическую защиту при проверках со стороны государственных органов;
4. Прозрачность финансов – каждый собственник может в любой момент увидеть отчётность
   ТСЖ через личный кабинет.

Как стать участником Городского центра ТСЖ?

Для подключения необходимо:

• Подать заявление в муниципальное отделение жилищного хозяйства;
• Подготовить пакет документов (устав ТСЖ, протокол общего собрания, бухгалтерскую
  отчетность за последний год);
• Подписать договор о совместном обслуживании с центром;
• Назначить представителя ТСЖ, который будет взаимодействовать с координатором центра.

После подтверждения всех документов ТСЖ получает доступ к:

• Онлайн‑порталу «ТСЖ‑центр», где размещаются заявки, отчёты и аналитика;
• Единым телефонным номеру для экстренных вызовов АДС;
• Календарю совместных закупок и тендеров.

Список контактов для обращений

Ниже указаны основные контактные данные, которые пригодятся как членам правления ТСЖ,
так и обычным жильцам.

• Городской центр ТСЖ – главный офис
  • Адрес: ул. Советская, 45, г. Новосибирск, 630099
  • Телефон: +7 (383) -22‑12‑34
  • E‑mail: info@tszh-center.ru
  • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Аварийно‑диспетчерская служба (АДС)
  • Круглосуточный номер: +7 (383) -22‑55‑55
  • E‑mail: ads@tszh-center.ru
  • Форма онлайн‑заявки: https://tszh-center.ru/ads
• Юридический отдел
  • Телефон: +7 (383) -22‑66‑66
  • E‑mail: legal@tszh-center.ru
  • Часы приёма: Пн‑Ср 10:00‑16:00
• Бухгалтерия и финансовый контроль
  • Телефон: +7 (383) -22‑77‑77
  • E‑mail: finance@tszh-center.ru
  • Сайт: https://finance.tszh-center.ru
• Отдел по работе с жильцами
  • Телефон: +7 (383) -22‑88‑88
  • E‑mail: service@tszh-center.ru
  • Форма обратной связи: https://tszh-center.ru/feedback

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует АДС на заявку?

В течение 30 минут после получения заявки АДС обязана подтвердить её получение и назначить
специалиста. В зависимости от сложности проблемы сроки устранения могут варьироваться от 2 до 24
часов.

Можно ли получить копию финансового отчёта ТСЖ?

Да. По закону каждый собственник имеет право запросить полную финансовую отчётность за любой
отчётный период. Запрос можно отправить на e‑mail бухгалтерии или получить в личном кабинете
на портале.

Какие услуги платные, а какие – бесплатные?

Базовые услуги центра (консультации по юридическим вопросам, доступ к онлайн‑порталу,
работа АДС) включены в стоимость участия ТСЖ. Платными являются индивидуальные аудиты,
проведение специализированных тендеров и обучение персонала по запросу.

Как оформить обращение в центр?

Для быстрой обработки следует указывать в заявке:

1. Полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail);
2. Номер дома и квартиру;
3. Краткое описание проблемы (например, «Протечка в ванне, квартира 12‑а»);
4. Желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, сообщение в личный кабинет);
5. Согласие на обработку персональных данных (обязательно).

После отправки формы вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки, по которому
можно отслеживать статус выполнения.

Городской центр ТСЖ – это современный, юридически подкреплённый и технологически
ориентированный сервис, который помогает многоквартирным домам эффективно управлять
общим имуществом, сохранять финансовую прозрачность и поддерживать высокий уровень
комфортности проживания. При правильном взаимодействии с центром жители получают:

• Быструю реакцию на аварийные ситуации;
• Снижение расходов за счёт совместных закупок;
• Гарантированную юридическую поддержку;
• Прозрачную бухгалтерию и доступ к полной отчётности.

Если вы хотите улучшить жизнь в своём доме, присоединяйтесь к Городскому центру ТСЖ уже

сегодня – воспользуйтесь контактами, приведёнными выше.

Дата публикации: 23 март 2026 г.