Дата актуальности: 23 марта 2026 г. 22:38 (мск).
Ниже приведена подробная информация о тарифах, которые применяет муниципальная управляющая организация
ООО «ПМУП ГКТХ» (Городское коммунальное и тепловое хозяйство) в отношении своих абонентов,
а также контакты для обращений, куда можно направлять вопросы, замечания и жалобы.
Основные тарифы на тепловую энергию (2026 г.)
Отопление
- Население: 2 634,77 руб./Гкал (НДС 20 % включён)
- Прочие потребители (юр. лица, бюджетные организации): 3 016,45 руб./Гкал
- Метод расчёта: по фактическому объёму поданного теплоносителя, зафиксированному тепловым счётчиком.
При отсутствии общедомового прибора учёта — норматив 0,016 Гкал на 1 м² площади в месяц.
Горячее водоснабжение
- Тариф на подогрев воды: 2 634,77 руб./Гкал (аналогично отоплению).
- Компонент холодной воды (перекупленный ресурс): 42,33 руб./м³ (в т.ч. НДС).
216,48 = 42,33 + 0,055 × 2 634,77, где 0,055 Гкал — норматив тепловой энергии на 1 м³.
Тарифы на коммунальные услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)
Электроэнергия (купленная ГКТХ у «Сетевой компании»)
- Однотарифный режим: 6,48 руб./кВт·ч
- Двухтарифный (ночной): 3,89 руб./кВт·ч (с 23:00 до 07:00)
Холодное водоснабжение и водоотведение
- Вода холодная: 42,33 руб./м³
- Водоотведение: 38,70 руб./м³
Коэффициенты и надбавки
- Индексация 2026: +7,2 % с (утверждено Рег. тарифной комиссией, постановление № 28/14 от );
- Надбавка за потери в сетях: 3,4 % включена в тариф.
Как проверить правильность начислений
- Сверьте показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта) с квитанцией.
- Проверьте общедомовой прибор учёта (ОДПУ): данные публикуются в лифте/подъезде до 5-го числа каждого месяца.
- Воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте ГКТХ (ссылка в разделе «Контакты»).
- Если обнаружены расхождения: подайте письменный запрос в абонентский отдел (физ. приём — пн-чт 8:00–17:00).
Льготы и субсидии
Единая скидка для льготных категорий (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) — 50 % от федерального тарифа.
Субсидия на ЖКУ предоставляется при превышении доли расходов на коммунальные услуги 22 % совокупного дохода семьи.
Оформление: через МФЦ «Мои документы» или портал «Госуслуги».
Контакты для обращений
Абонентская служба ООО «ПМУП ГКТХ»
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Тепловая, д. 12А
- Телефон единой справочной: +7 (343) -22-03-03
- Время работы офиса (приём граждан): понедельник–четверг 8:00–17:00, обед 12:00–13:00, пятница — без приёма
- E-mail: receipt@pmup-gtch.ru
- Онлайн-чат: lk.gtkh-ekb.ru (вход через ЕСИА)
Горячая линия «Город»
- Телефон: +7 (343) -00-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 000-00-00
Региональная тарифная комиссия Свердловской области
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, офис 401
- Телефон: +7 (343) -59-19-00
- E-mail: info@rtc-sfo.ru
Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, пр-т Ленина, д. 1
- Телефон: +7 (343) -65-40-40
- Интернет-приёмная: minek.midural.ru/reception
Как оспорить начисления
- Шаг 1. Получите детальную квитанцию через личный кабинет или МФЦ.
- Шаг 2. Если обнаружены ошибки, направьте письменную жалобу в ООО «ПМУП ГКТХ» (форма на сайте / приёмная).
- Шаг 3. В течение 30 дней компания обязана предоставить письменный ответ.
- Шаг 4. При несогласии — обращайтесь в Региональную тарифную комиссию или в суд.
Полезные ссылки
- Текущие тарифы на сайте ГКТХ
- Оформление субсидии через Госуслуги
- Постановления РТК Свердловской области