Жизнь современного города невозможна без чётко отлаженной системы коммунального хозяйства. В Тольятти эту функцию выполняет ООО «ДЖКХ» – многопрофильное предприятие, которое отвечает за комплексное содержание многоквартирных домов, объектов нежилого фонда и инженерной инфраструктуры. В статье собрана актуальная информация на 24 марта 2026 года: от целей и структуры компании до конкретных контактов для обращений жителей.
Миссия и ключевые задачи ООО «ДЖКХ»
Главный принцип работы управляющей компании — организация жилищно-коммунального обслуживания потребителей с предоставлением широкого спектра услуг, соответствующих стандартам качества. В числе стратегических ориентиров:
- максимальное удовлетворение потребностей жителей;
- повышение уровня профессионализма персонала;
- эффективные деловые отношения с партнёрами;
- внедрение современных технологий и оборудования;
- расширение рынка за счёт развития новых направлений.
География и охват деятельности
Основной вид деятельности – управление многоквартирными домами в Самарской области. Помимо жилого фонда, компания обслуживает объекты нежилого назначения, благоустраивает кварталы и следит за состоянием инженерной инфраструктуры.
Административно-территориальное деление Тольятти: службы и подразделения
Департамент городского хозяйства
Координирует работу коммунальных служб, утверждает программы развития ЖКХ и контролирует их исполнение.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы тепло-, водо-, газо-, электроснабжения, вывоза ТКО.
- Отдел программ развития ЖКХ – формирование и реализация муниципальных программ капремонта и модернизации сетей.
- Управление муниципального жилищного контроля – проверки качества услуг управляющих компаний.
Департамент капитального строительства
Отвечает за крупные объекты капремонта, реконструкции и нового строительства.
- Отдел капитального строительства – реализует проекты капремонта многоквартирных домов.
- Проектно-технический сектор – разработка и экспертиза проектной документации.
Департамент дорожного хозяйства и транспорта
Обеспечивает бесперебойность транспортного сообщения и содержание автомобильных дорог.
- Управление дорожного хозяйства – текущее и капитальное содержание дорог, тротуаров, освещения.
- Управление транспорта – регулирование маршрутной сети, контроль перевозчиков.
Как обратиться в управляющую компанию «ДЖКХ»
Центральный офис
Адрес: 445000, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Ленина, д. 1
Телефон единой диспетчерской службы: +7 (846) -62-26-26
E-mail: info@djkh.ru
Официальный сайт: tgl.ru
Районные отделения
- Автозаводский район
- Управление ЖКХ (Администрация Автозаводского района)
- Тел.: +7 (846) -68-25-55
- Центральный район
- Отдел ЖКХ и территориального мониторинга
- Тел.: +7 (846) -68-34-56
- Комсомольский район
- Управление ЖКХ (Администрация Комсомольского района)
- Тел.: +7 (846) -68-43-21
Важные телефоны экстренных и справочных служб
- 112 — Единая служба спасения (со всех операторов).
- 04 (со стационарного) или 112 (с мобильного), аварийно-диспетчерская служба ЖКХ.
- Горячая линия по вопросам капитального ремонта: +7 (846) -62-62-62.
- Центр управления регионом (ЦУР Самарской области): +7 (846) -00-00-00 — общегородские проблемы, включая ЖКХ.
Электронные сервисы и мобильные приложения
- «Госуслуги Самарской области» — подача заявок на ремонт, запись на приём в районные отделы ЖКХ.
- «Тольятти-онлайн» — мобильное приложение для фиксации нарушений благоустройства и состояния домов.
- Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ДЖКХ» — оплата услуг, онлайн-заявки, история обращений.
Как составить обращение: краткая инструкция
Чтобы ваш запрос был рассмотрен оперативно, придерживайтесь следующего алгоритма:
- Уточните, к какому району относится адрес проблемного объекта.
- Позвоните в единую диспетчерскую или заполните онлайн-форму на сайте компании.
- В тексте укажите:
- точный адрес (улица, дом, квартира/подъезд);
- характер и дату возникновения проблемы;
- контактный телефон для обратной связи.
- Получите номер заявки и сохраняйте до полного устранения нарушения.
Коммунальное хозяйство Тольятти — это сложная многоуровневая система, где ООО «ДЖКХ» играет ключевую роль. Качество работы компании напрямую влияет на комфорт каждого жителя. Используйте приведённые выше контакты и сервисы, чтобы своевременно сообщать о проблемах и получать оперативную помощь.