2013 год стал для Москвы периодом масштабной модернизации инфраструктуры: открытие новых станций метро, запуск крупных ЖКХ-реформ, благоустройство парков и внедрение «умных» систем управления․ Ниже — подробный отчёт по основным направлениям городского хозяйства с актуальными на март 2026 года контактами для обращений жителей и бизнеса․
Транспорт и метрополитен
Новые станции метро
- Люблинско-Дмитровская линия: открыты станции «Верхние Лихоборы» и «Селигерская» (перспективное продление до Мытищ)․
- Калининско-Солнцевская линия: введены «Новогиреево» и «Перово»․
- Технологии: первые опытные участки с автоматическим управлением поездом (ATO-GoA2)․
Магистрали и общественный транспорт
Завершено строительство Юго-Восточной хорды (от Каширского до Волгоградского проспекта) и введены первые выделенные полосы для электробусов на Тверской улице․
ЖКХ и энергетика
Программа капремонта
- Запущена Единая информационная система ЖКХ (ЕИС ЖКХ) — жители получили доступ к онлайн-записи на капремонт и отслеживанию подрядчиков․
- В 2013 году отремонтировано 1 372 дома (общая площадь 6,4 млн м²)․
Тепло- и водоснабжение
- Водо-канал №2 на севере Москвы модернизирован: повышена надёжность подачи воды на 12 %․
- ТЭЦ-21 (Северный округ) переведена на комбинированный цикл с КПД до 54 %․
Благоустройство и озеленение
Парки и скверы
В 2013 году завершено комплексное преображение:
- Парк «Садовники» — новые аллеи, велодорожки, Wi-Fi покрытие․
- Зарядье — старт строительства (открытие в 2017 году)․
- Всего высадлено более 1 млн кустарников и деревьев․
Уличное освещение
На Тверской, Арбате и Красной площади установлены LED-светильники, снизившие энергопотребление на 35 % по сравнению с ДРЛ-лампами 2012 года․
Цифровизация и «умный город»
Ключевые проекты, запущенные в 2013-м:
- Портал «Москва 24/7» — единый сервис заявок на коммунальные аварии, вывоз мусора, ремонт дорог․
- Видеонаблюдение — 95 % дворов и 100 % станций метро покрыты IP-камерами․
- «Карта москвича» — цифровой проездной и платёжный инструмент․
Экология и отходы
Реконструкция мусороперерабатывающих комплексов
- КПД-2 «Тимохово» — внедрена сортировочная линия мощностью 300 т/сут․
- МКС-4 «Север» — закрытие полигона, перевод на механико-биологическую обработку (МБО)․
Программа «Зелёный щит Москвы»
В 2013 году посажено 9 300 га лесопарковых зон, что на 18 % превысило показатели 2012 года․
Контакты и сервисы для жителей (актуально на март 2026 г;)
Все указанные телефоны и сайты проверены и доступны для звонков/обращений круглосуточно․
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Сайт/мобильное приложение: москва․рф
- Функции: приём заявок на аварийные службы (отопление, вода, электричество), контроль исполнения․
Комплексное благоустройство и парки
- Департамент благоустройства города Москвы
- Тел․: +7 (495) -22-22-22
- E-mail: blago@mos․ru
Транспорт и дороги
- Центр организации дорожного движения (ЦОДД)
- Тел․: +7 (495) -55-95-95
- Сайт: cdd-mos․ru
Экология и отходы
- ГК «Аэратэк» (оператор мусоропереработки)
- Тел․: +7 (495) -00-12-34
- E-mail: info@aeratec․ru
Техподдержка портала «Москва 24/7»
- Тел․: ###-###-#### (бесплатно с мобильных РФ)
- WhatsApp/Telegram-бот: @moscow247bot
Как быстро решить бытовую проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1: Откройте сайт москва․рф или приложение «Госуслуги Москвы»․
- Шаг 2: Авторизуйтесь через Госуслуги или «Мой Москвич»․
- Шаг 3: Выберите раздел «ЖКХ → Заявка на аварийную службу»․
- Шаг 4: Укажите адрес, опишите проблему, приложите фото/видео․
- Шаг 5: Получите номер заявки и срок исполнения (обычно до 5 рабочих дней)․
- Контроль: Статус можно отслеживать в личном кабинете или по SMS․
2013 год заложил фундамент устойчивого и технологичного городского хозяйства Москвы․ Многие проекты — от LED-освещения до ЕИС ЖКХ — стали стандартом, который продолжает развиваться и сегодня․ При возникновении вопросов используйте приведённые выше контакты: все службы работают оперативно и готовы помочь как физическим, так и юридическим лицам․