Статус на март 2026 года: департамент городского хозяйства претерпел реорганизацию‚ в результате которой транспортный блок выделился в самостоятельную структуру. Ниже ‒ подробная информация о текущем руководстве‚ задачах и официальных каналах связи.
Краткий итог событий 2024–2025 годов
- В конце 2024 года завершились уголовные дела в отношении бывшего советника Артура Арутюняна и бывшего заместителя мэра‚ руководившего департаментом городского хозяйства Игоря Титенкова.
- Весной 2025 года депутаты на сессии горсовета приняли решение разделить Департамент городского хозяйства и транспорта на два самостоятельных подразделения:
- Департамент городского хозяйства (ДГХ) – отвечает за благоустройство‚ ЖКХ‚ озеленение‚ вывоз мусора и пр.
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства (ДТДХ) – курирует пассажирские перевозки‚ дорожные работы‚ светофоры и т.д.
Руководитель Департамента городского хозяйства
ФИО: Анна Сергеевна Кузнецова
Дата назначения: 15 мая 2025 года (распоряжение мэра № 612-р).
Образование: Красноярский государственный аграрный университет (инженер-эколог)‚ MBA Университета «Синергия».
Опыт работы: с 2010 г. ‒ начальник управления благоустройства Ленинского района‚ с 2018 г. ‒ заместитель руководителя ДГХ.
Основные приоритеты на посту:
- Завершение комплексного капремонта дворовых территорий по федеральному проекту «Формирование комфортной городской среды».
- Цифровизация системы вывоза ТКО: внедрение QR-кодов на контейнерных площадках.
- Расширение сети раздельного сбора отходов до 60 % территории города к 2027 году.
Заместители руководителя ДГХ
- Кирилл Олегович Савельев – заместитель по вопросам ЖКХ (коммунальные сети‚ отопление‚ водоснабжение).
- Марина Викторовна Игнатьева – заместитель по благоустройству и озеленению.
Структура Департамента городского хозяйства (2026)
- Управление жилищного фонда и ЖКХ
- Управление благоустройства и озеленения
- Управление обращения с отходами
- Отдел контроля и инспектирования
- Центр цифровых сервисов «ГорХоз» (мобильное приложение для заявок на уборку снега‚ вывоз крупногабарита и пр.)
Как жителю подать обращение
Удобнее всего воспользоваться единым цифровым сервисом «ГорХоз» (QR-код размещён на контейнерных площадках и остановках). Также действуют классические каналы:
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: gkh.krskstate.ru → раздел «Обращения граждан» → форма электронной приёмной.
- Мобильное приложение «ГорХоз»: доступно в App Store и Google Play.
- Портал госуслуг Красноярского края: найти услугу «Приём обращений по вопросам благоустройства».
Телефоны «горячих линий»
- Единая диспетчерская служба: 8 (391) -51-05-05 (круглосуточно).
- Приёмная руководителя ДГХ: 8 (391) -51-05-22 (пн–чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–17:00).
- Центр обслуживания населения «Мои документы»: 8 (391) -22-22-22 – консультации по услугам ЖКХ.
Личный приём
Адрес: 660049‚ г. Красноярск‚ ул. Семафорная‚ 2а‚ 3-й этаж.
Дни приёма: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи через портал gkh.krskstate.ru/reception.
Почта и электронная почта
- Обычная почта: 660049‚ г. Красноярск‚ ул. Семафорная‚ 2а‚ Департамент городского хозяйства.
- E-mail: info@gkh.krskstate.ru – общие вопросы.
reception@gkh.krskstate.ru – для обращений к руководству.
Полезные советы для быстрого решения проблем
- Фиксируйте фото/видео – прикладывайте снимки к заявке через «ГорХоз».
- Указывайте точный адрес и ориентиры (подъезд‚ номер контейнерной площадки).
- Отслеживайте статус: в личном кабинете на портале отображаются сроки выполнения и ответственный исполнитель.
- Не дожидайтесь 10 дней: если заявку не приняли в работу‚ звоните на 251-05-05 и просите поднять приоритет.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Куда звонить‚ если не вывозят мусор?»
Ответ: сначала оформите заявку в «ГорХоз»‚ через 24 ч – на 8 (391) -51-05-05.
Вопрос: «Как оспорить штраф за несвоевременную уборку снега?»
Ответ: направьте письменное возражение на e-mail control@gkh.krskstate.ru в течение 10 дней.
Информация актуальна на март 2026 года. При кадровых изменениях данные обновляются на официальном сайте департамента.