Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 05:36 по екатеринбургскому времени
Официальный портал
Единый городской портал, объединяющий все сервисы жилищно-коммунального хозяйства Екатеринбурга, размещён по адресу:
https://екатеринбург.рф/жителям/жкх
МКУ «Городское хозяйство», куратор коммунальной сферы
Основной оператор городских услуг ЖКХ — муниципальное казённое учреждение «Городское хозяйство».
Реквизиты и официальные каналы связи приведены ниже.
Контактные данные МКУ «Городское хозяйство»
- Официальный сайт-визитка (Rusprofile):
https://www.rusprofile.ru/id/11243166 - Единая справочная служба:
+7 (343) —000-000 (круглосуточно) - Телефон «горячей линии» по вопросам ЖКХ:
+7 (343) —123-456 (пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00) - Электронная почта:
info@gh.ekburg.ru - Фактический адрес приёма граждан:
620000, г. Екатеринбург, ул. Татищева, 24
(приёмная: 2-й этаж, каб. 201) - График личного приёма:
пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) - Онлайн-обращения:
через форму «Обратиться в МКУ»
Дополнительные сервисы и контакты
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, 10
Центр управления регионом «ГИС ЖКХ Свердловской области»
- Личный кабинет: https://gis.gosuslugi.ru
- Техподдержка: ###-###-####
Региональный оператор «Управление отходами»
- Сайт: https://uo66.ru
- Телефон: +7 (343) -22-00-44
- Viber / WhatsApp: +7 (900) -00-66-01
Аварийно-ремонтные службы районов
| Район | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Железнодорожный | +7 (343) -76-11-11 | круглосуточно |
| Орджоникидзевский | +7 (343) -15-99-09 | 08:00–22:00 |
| Ленинский | +7 (343) -50-33-33 | 07:30–21:00 |
Полезные советы при обращении
- Записывайте дату и время звонка. Операторы фиксируют обращение в системе и выдают номер заявки.
- Фотофиксируйте проблему. Фото или видео ускоряют выезд бригады и становятся доказательством в спорных ситуациях.
- Используйте мобильные приложения:
- «Е-квартира» (Android)
- «Екатеринбург. Городские сервисы» (iOS)
- Подавайте заявку онлайн: на официальном портале ЖКХ Екатеринбурга заявка автоматически попадает в Единую диспетчерскую.
Самое главное запомнить
Очень важно: при любых вопросах жизненно важно использовать только официальные контакты, указанные на портале екатеринбург.рф/жителям/жкх и на сайте МКУ «Городское хозяйство».
Это гарантирует, что ваше обращение получит регистрационный номер и будет находиться на контроле до полного решения проблемы.