Контакты для обращений жителей, часы работы и список услуг
Городская управляющая компания Кисловодск (ГУК) – это организация, заключившая договоры управления с собственниками жилья в городе-курорте Кисловодск. Компания обслуживает многоквартирные дома, обеспечивая надлежащее содержание общедомового имущества, коммунальные услуги, санитарное состояние дворов и подъездов. В 2025 году ГУК активно участвует в реализации федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» национального проекта «Жильё и городская среда» по инициативе Президента Владимира Путина.
Основные контакты
- Юридический адрес: 357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Кирова, 14
- Фактический офис приёма граждан: ул. Ленина, 75, 1-й этаж, офис 101
- Единая «горячая линия»:
###-###-#### (звонок по РФ бесплатно) - Дополнительный телефон отдела расчётов:
8 (87937) -4-39-88 - E-mail:
info@guk-kislovodsk.ru - Официальный сайт:
guk-kislovodsk.ru - Группа «ВКонтакте»:
vk.com/gukkislovodsk - WhatsApp / Telegram чат:
+7 -00 123-45-67 (оперативные фото-обращения)
График работы офиса приёма граждан
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Электронные сервисы
- Личный кабинет жителя:
lk.guk-kislovodsk.ru
– оплата, показания счётчиков, заявки на ремонт. - Мобильное приложение «ГУК Кисловодск» (iOS, Android) – push-уведомления о начале/завершении работ.
- Вебинары и прямые эфиры:
каждое второе и четвёртое воскресенье месяца в 10:00 (мск) на платформе «Госуслуги.Конференции».
Как подать заявление на благоустройство двора?
С 21 февраля 2025 года проходит Всероссийское голосование по выбору территорий для благоустройства. Чтобы включить ваш двор в перечень:
- Зайдите на 26.gorodsreda.ru и выберите «Кисловодск».
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Поддержите понравившуюся территорию или предложите свою.
- Срок голосования: до 31 марта 2026 года.
Частые вопросы жителей
- Куда звонить при отсутствии горячей воды?
- – На «горячую линию» ###-###-#### круглосуточно.
- Как получить справку о состоянии лицевого счёта?
- – В личном кабинете на сайте или в офисе по паспорту и платёжной квитанции.
- Как записаться на личный приём к руководству?
- – Онлайн через раздел «Приём граждан» на сайте или по телефону 64-39-88 в будни с 09:00 до 16:00.
Дополнительные контакты для обращения
- Прокуратура Кисловодска – нарушения законодательства ЖКХ:
ул. Первомайская, 8, тел. (87937) -5-5-21 - Жилищная инспекция Ставропольского края – жалобы на управляющую компанию:
ул. Дзержинского, 93, г. Ставрополь, тел. (8652) -5-88-88 - Региональный штаб проекта «Формирование комфортной городской среды»:
Минстрой Ставропольского края, тел. (8652) -6-15-03