Газификация жилого фонда и бесперебойная подача голубого топлива – основа комфорта и безопасности жителей столицы Чувашии. В Чебоксарах эти задачи решает АО «Газпром газораспределение Чебоксары» и ряд специализированных подразделений. В статье собраны актуальные контакты, адреса, режимы работы и полезные онлайн-сервисы, чтобы вы могли быстро получить помощь, оплатить газ или подать заявку на подключение.
АО «Газпром газораспределение Чебоксары»
Компания обслуживает газораспределительные сети, ведёт приём заявлений на технологическое присоединение и обслуживает внутридомовое газовое оборудование (ВДГО).
1.1 Центральный офис
- Адрес: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, улица 324-й Стрелковой Дивизии, 28а
- Телефон справочной: 8 (8352) -91-111
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные
- Официальный сайт: cbgaz.gazprom.ru
- Личный кабинет: доступен через главную страницу сайта (кнопка «Личный кабинет потребителя»)
- E-mail: info@cbgaz.gazprom.ru
1.2 Служба ВДГО по адресу
- Адрес обслуживания: ул. Гражданская, 42 (вход со стороны двора)
- Телефон: 8 (8352) -91-122
- График: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной
- Услуги: техническое обслуживание газовых колонок, счётчиков, внутриквартирных сетей, оформление договоров на ТО
ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары»
Реализует газ крупным и мелким потребителям, выставляет счета и контролирует расчёты.
- Адрес: ул. 324-й Стрелковой Дивизии, 28а (тот же офисный комплекс, отдельное крыло)
- Телефон горячей линии: 8 (8352) -91-100
- Оплата и передача показаний: через pay.cbgaz.gazprom.ru, без комиссии
- Справка по начислениям: sale@cha.gazprom.ru
Единое окно по газификации частных домов
Для владельцев ИЖС действует упрощённая процедура «одного окна»: одна заявка – весь цикл от проекта до пуска газа.
- Приёмная: ул. 324-й Стрелковой Дивизии, 28а, 1-й этаж, зал №2
- Телефон для записи: 8 (8352) -91-111 (доб. 2)
- Онлайн-заявка: раздел «Газификация частного дома» на сайте cbgaz.gazprom.ru
- E-mail: private@cbgaz.gazprom.ru
Аварийная газовая служба Чебоксар и Чебоксарского района
Выявили утечку, запах газа или неисправность? Звоните круглосуточно!
- Телефон со стационарного: 04
- С мобильного: 104 или 112
- Дополнительный городской: 8 (8352) -4-15-55
- Мобильное приложение «Мой газ» – встроенная кнопка «Вызов аварийной службы» (GPS-координаты передаются автоматически)
Дополнительные офисы и точки обслуживания
5.1 Кассы оплаты и приёма показаний
- Центральная касса: ул. К. Маркса, 46 (ТЦ «Меридиан», 1-й этаж)
пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
Тел.: 8 (8352) -91-105 - Филиал в Калининском районе: ул. Ядринское шоссе, 12
пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные - МФЦ «Мои документы»: каждое отделение МФЦ принимает показания и оформляет договоры (режим совпадает с МФЦ).
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет: вход через Госуслуги или по номеру лицевого счёта на cbgaz.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Мой газ» (App Store, Google Play, RuStore)
- Чат-бот в Telegram: @CheboksaryGazBot – проверка долгов, передача показаний, запись на техобслуживание
- WhatsApp-инфолиния: 8 (8352) -91-111 (круглосуточно, автомат + оператор в рабочее время)
Полезные советы перед обращением
Важно! Всегда имейте при себе:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Паспорт или доверенность (при личном визите).
- Фотографии/видео неисправностей (если обращаетесь по утечке или поломке).
Горячие линии и контакты в одном месте
| Организация | Телефон | E-mail / Сайт |
|---|---|---|
| АО «Газпром газораспределение Чебоксары» | 8 (8352) -91-111 | info@cbgaz.gazprom.ru |
| ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» | 8 (8352) -91-100 | sale@cha.gazprom.ru |
| Аварийная служба | 04 / 104 / 112 | – |
| Справочный портал cheb.ru | 8 (8352) -4-15-55 | cheb.ru |