Самое главное помнить: данный участок обслуживает абонентов
в Городищенском районе Волгоградской области, принимает оплату за
электроэнергию, принимает жалобы и вопросы, связанные с начислением
платежей, оформлением квитанций и отключениями.

Контактные данные для обращения

• Юридический адрес: 403003, Волгоградская область, рп. Городище, улица Нефтяников, 28 (1‑й этаж)
• Почтовый адрес: 125167, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ Хорошевский, пр‑т Ленинградский, д. 37, к. 3, этаж 4, помещ. VI, ком. 14 (для корреспонденции с головным офисом)
• Электронная почта: postvgu@energosale.ru (Волгоградское городское управление)
• Основной телефон: 7 (8442) -6‑26‑26
• Дополнительные номера:
  • Головной офис ПАО «Волгоградэнергосбыт»: (8442) -0‑07‑00
  • Служба приёма платежей за коммунальные услуги: 7 (8442) -6‑26‑… (по запросу)
• Сайт организации: energosale34.ru
• Карта проезда (2ГИС): перейти к карте

Часы работы

С понедельника по четверг – 08:00–17:00 (перерыв 12:30–13:15).
Пятница – 08:00–15:45 (перерыв 12:30–13:15).
Суббота и воскресенье – выходные.

Способы оплаты услуг

1. Наличными в кассе участка.
2. Банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР).
3. Через банковские переводы (по реквизитам, указанным в личном кабинете).
4. QR‑код, генерируемый в мобильном приложении «Энергосбыт».
5. Оплата через онлайн‑сервисы банков (СБП, «Оплата Онлайн» и др.).

Какие вопросы можно решить в Городищенском участке?

• Проверка и разъяснение начислений в личном кабинете.
• Оформление и получение копий квитанций.
• Подключение/отключение электроэнергии и уточнение причин отключений.
• Регистрация смены собственника или арендатора помещения.
• Получение справок о задолженности или отсутствии задолженности.
• Консультация по способам и срокам оплаты, а также по возможности рассрочки.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется подготовить:

1. Номер лицевого счета (ЛС) – находится в квитанции за электроэнергию.
2. ФИО владельца/управляющего объектом.
3. Точный адрес объекта (улица, дом, квартира).
4. Контактный телефон, по которому можно связаться с вами.
5. Краткое, но полное описание вопроса (например: «Необходимо уточнить причину начисления 5 % комиссии в июле 2026 г.»).

Полезные рекомендации

Очень важно сохранять копии всех полученных справок и подтверждений оплаты. При возникновении споров они могут стать решающим доказательством.

Если ваш вопрос не решён в течение 5 рабочих дней, можете написать официальное письмо в головной офис ПАО «Волгоградэнергосбыт» или обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор).

Отзывы абонентов (по состоянию на 24 марта 2026)

Согласно данным портала Zoon, Городищенский участок имеет среднюю оценку 5,0 из 5 (на основе 1 отзыва). Ниже – выдержка из отзыва:

«Сотрудники профессиональны, помогли разобраться с начислением и оформить квитанцию. Оценка – 5 баллов!»

Однако есть и негативные отзывы, в которых абоненты жалуются на задержки в решении спорных вопросов. Если вы столкнулись с подобной проблемой, рекомендуется фиксировать даты звонков и имена операторов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать сумму задолженности?

Войдите в личный кабинет на energosale34.ru или позвоните по телефону 7 (8442) -6‑26‑26.

Можно ли оплатить счёт через мобильный телефон?

Да, используйте QR‑код в приложении или оплату через СБП (Система быстрых платежей) по номеру телефона, указанному в квитанции.

Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?

Сразу звоните в службу аварийной помощи: 7 (8442) -6‑26‑… (уточняйте у оператора). При повторных отключениях требуйте письменный акт работ.

Контактная форма (пример)

Если вы хотите отправить запрос по электронной почте, используйте следующую форму (пример):

From: your.email@example.com
To: postvgu@energosale.ru
Subject: Запрос по начислению №[номер счета]

Уважаемые сотрудники ПАО «Волгоградэнергосбыт»,

Прошу уточнить причину начисления комиссии в размере 5 % в июле 2026 г. по лицевому счету №[номер счета]. Прилагаю копию квитанции.

Контактный телефон: +7 (xxx) xxx‑xx‑xx

С уважением,
[ФИО]
 

Городищенский участок энергосбыта – это ваш локальный центр обслуживания в Городище. Ниже подытожены основные контакты и правила обращения:

Запомните: все обращения лучше оформлять письменно (email, личный кабинет) и сохранять подтверждения. Это ускорит решение вопросов и защитит ваши права.

© 2026 ПАО «Волгоградэнергосбыт». Все права защищены.