МУП «Водоканал» г. Алатырь – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей
Алатырского муниципального округа чистой питьевой водой, а также за услуги водоотведения.
В статье собраны актуальные сведения о компании, её ИНН, основных услугах и, главное, контакты для
обращений граждан.

Общие сведения

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Алатырь Чувашской Республики.
• ИНН: 2122007310
• Юридический адрес: 429828, Чувашская Республика, г. Алатырь, Южная улица, 1
• Официальный сайт: http://www.pokits.ru (информация о тарифах, реквизитах и онлайн‑сервисах).

Режим работы

Точная информация о часах работы офиса периодически меняется. На момент написания статьи
рекомендовано уточнять график непосредственно на официальном сайте или по телефону
(см. раздел «Контакты для обращений»).

Согласно данным 2ГИС:

• Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (обеденный перерыв 12:00 – 13:00)
• Сб, Вс: закрыто

Тарифы (2026 г.)

Тарифы на водоснабжение и водоотведение действуют с по . Основные показатели:

1. Тариф на водоснабжение – 30 ₽/м³ (для физических лиц).
2. Тариф на водоотведение – 12 ₽/м³.
3. Абонентская плата – 150 ₽/мес.

Подробные расценки и возможные льготы (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям) указаны в разделе
«Тарифы» на официальном сайте.

Самое главное помнить, что

Для эффективного взаимодействия с МУП «Водоканал» необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта,
текущий адрес и, если возможно, копию последнего расчёта. Это ускорит процесс рассмотрения
запроса и позволит избежать лишних вопросов со стороны сотрудников.

Контакты для обращений

Ниже представлен список способов связи с МУП «Водоканал» Алатырь, а также описание того,
какие вопросы лучше решать через каждый из каналов.

• Телефон горячей линии: +7 (8352) -5‑XX‑XX (работает круглосуточно).
  Для быстрых вопросов: уточнение текущих тарифов, запись на подачу воды, проверка статуса заявки.
• Электронная почта: info@alatakva.ru.
  Для: письменных обращений, подачи документов (копии паспорта, справки о льготах), запросов
  о предоставлении выписок из лицевого счёта.
• Онлайн‑чат на официальном сайте: www.pokits.ru (иконка чата в правом нижнем углу).
  Для: мгновенных ответов по техническим вопросам, запросу копий квитанций, помощи с
  заполнением формы подачи показаний счётчиков.
• Личный кабинет «Электронный водоканал»: https://ec.pokits.ru.
  Для: просмотра и оплаты счетов, подачи показаний, отслеживания статуса заявок,
  получения электронных копий договоров.
• Почтовый адрес: 429828, Чувашская Республика, г. Алатырь, Южная улица, 1.
  Для: отправки официальных писем, жалоб в письменной форме, а также получения
  оригиналов документов (например, справки о задолженности).
• Приёмная (офис) МУП «Водоканал»: г. Алатырь, Южная улица, 1.
  Для: личного визита с целью подписания договоров, получения оригиналов справок,
  обсуждения сложных вопросов (например, реконструкции водопровода в доме).

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, номер лицевого счёта, контактный телефон.
2. Определите цель обращения: вопрос о тарифах, жалоба на качество воды, запрос о задолженности,
   подача показаний счётчиков, получение справки.
3. Выберите канал связи: для срочных вопросов – телефон; для документальных запросов – электронная почта
   или личный кабинет; для личного визита – приёмная.
4. Сформулируйте запрос чётко и лаконично: укажите дату, суть проблемы и желаемый результат.
5. Сохраните подтверждение отправки: скриншот чата, копию письма, номер заявки, полученный
   чек‑номер в личном кабинете.

Невероятно важно помнить:

Все обращения, сделанные через официальные каналы (телефон, электронную почту, личный кабинет),
подлежат обязательному ответу в течение 10 рабочих дней. Если ответ задерживается,
можно обратиться в Контрольный орган – Управление Роскомнадзора в Чувашии или в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

МУП «Водоканал» Алатырь (ИНН 2122007310) – ключевая организация, обеспечивающая жителей
города водой и обслуживающая систему водоотведения. Зная точные контакты и порядок подачи
обращений, каждый житель может быстро решить свои вопросы, получить необходимую информацию
и воспользоваться всеми льготами, предусмотренными законодательством Чувашской Республики.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше
каналов связи – специалисты МУП «Водоканал» готовы помочь.