Пермь — крупный промышленный и культурный центр Урала. Энергетическое сердце города и всей Пермского края, АО «Пермэнерго», входящее в состав Россети Урал. В этой статье собраны все ключевые контакты и инструкции, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос от подключения до аварийных ситуаций.
Содержание
- Что такое «Пермэнерго»
- Основные услуги
- Подробный список контактов
- Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Что делать при отключении света
- Соцсети и мессенджеры
Что такое «Пермэнерго»
«Пермэнерго» обслуживает более 1 млн абонентов, эксплуатирует ~20 тыс. км линий электропередачи и 480 подстанций. Зона ответственности охватывает Пермский край, включая город Пермь и 25 муниципальных районов.
Основные услуги
- Подключение к электросетям (по требованию до 15 кВт)
- Технологическое присоединение
- Перерасчёт и корректировка мощности
- Ввод в эксплуатацию новых объектов
- Оформление договоров энергоснабжения
Подробный список контактов
3.1 Единая справочная служба
- Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Электронная почта: perm@permenergo.ru
3.2 Диспетчерская служба (аварии, отключения)
- Круглосуточный телефон: +7 (342) -94-99-99
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (342) -94-99-99
3.3 Центральный офис
- Адрес: Россия, 614990, г. Пермь, ул. Ленина, 76
- Как добраться: остановка «Площадь Ленина», трамваи 1, 3, 5, 8
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
3.4 Офисы продаж в Перми
| Наименование | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центр обслуживания «Пермь-Север» | ул. Крупской, 1 | +7 (342) -94-97-97 |
| Центр обслуживания «Пермь-Центр» | ул. Попова, 17 | +7 (342) -94-95-95 |
| Центр обслуживания «Пермь-Мотовилиха» | ул. Маршала Рыбалко, 76 | +7 (342) -94-96-96 |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Личный кабинет: lk.permenergo.ru
- Оплата электроэнергии без комиссии
- Передача показаний счётчиков
- Подача заявок на подключение/техприсоединение
- Отслеживание статуса заявлений
Мобильное приложение: доступны версии для iOS (App Store) и Android (Google Play). В поиске введите «Пермэнерго ЛК».
Что делать при отключении света
- Убедитесь, что проблема не на вашей стороне (автоматические выключатели, УЗО).
- Проверьте график плановых отключений на сайте.
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (342) -94-99-99 или напишите в WhatsApp.
- Уточните причину и ориентировочное время восстановления.
- Если отключение продолжается дольше заявленного времени, вызовите аварийную бригаду повторно.
Соцсети и мессенджеры
- Telegram-канал «Пермэнерго»: t.me/permenergo
- ВКонтакте: vk.com/permenergy
- Одноклассники: ok.ru/permenergo
- Instagram: instagram.com/permenergo
В мессенджерах публикуются оперативные новости: внезапные отключения, окончание ремонтных работ, фото и видеоотчёты.
Любые вопросы, связанные с электричеством в Перми и Пермском крае, можно быстро решить через горячую линию, личный кабинет или офисы продаж. Сохраните необходимые контакты в телефоне и подпишитесь на официальные аккаунты «Пермэнерго», чтобы всегда быть в курсе.