Кратко о компании
ООО «УК Гарант» работает на рынке жилищно-коммунальных услуг с декабря 2007 года. Основная деятельность, управление многоквартирными домами и бывшими общежитиями на территории Забайкальского края, преимущественно в черновском районе города Чита.
Актуальные адреса и офисы
Центральный офис
- Адрес: 672042, Забайкальский край, г. Чита, ул. Назара Широких, д. 9 (п. Текстильщиков)
- Режим работы офиса:
Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (обед 12:30–14:00)
Суббота, воскресенье: выходные
Дополнительный приёмный пункт
- Адрес: г. Чита, пр-кт Фадеева, д. 2, кабинет 23 (1-й этаж, Черновский район)
- График работы паспортного стола:
Пн, Вт, Чт: 08:15–16:45 (обед 12:30–14:00)
Ср: 08:15–12:30
Пт: 14:00–16:00
Контактная информация для обращений
Для решения любых вопросов, касающихся начислений, отопления, водоснабжения и аварийных ситуаций, используйте следующие каналы связи:
- Телефон «горячей линии»:
+7 (3022) -9-61-81 — диспетчерская служба (круглосуточно) - Бухгалтерия и расчётный центр:
+7 (3022) -5-02-71 (в рабочие часы) - Электронная почта:
oooukgarant@yandex.ru - Официальный сайт:
https://гарант.жкх-чита.рф - Личный кабинет абонента:
Вход через раздел «Онлайн-услуги» на сайте (необходима регистрация по номеру лицевого счёта) - Мессенджеры и соцсети:
Команда компании ведёт консультации в WhatsApp и Telegram по тем же номерам телефонов. Поиск по названию «УК Гарант Чита» в Viber и VK.
Как правильно обратиться в «УК Гарант»
Классический способ – личный визит
Приезжайте в любой из перечисленных офисов. Обязательно возьмите паспорт и лицевой счёт (или квитанцию за последний месяц). Если вопрос касается перепланировки или переустройства, подготовьте техпаспорт и акт согласования с БТИ.
Телефонный звонок
Максимально кратко опишите суть проблемы диспетчеру. Если требуется выезд аварийной службы, сообщите:
- точный адрес, подъезд, этаж и квартиру;
- характер неисправности (протечка, отсутствие отопления, засор и т. д.);
- контактный номер телефона, по которому можно перезвонить.
Электронное обращение
Письмо на e-mail или через форму на сайте должно содержать:
- ФИО заявителя;
- адрес объекта;
- номер лицевого счёта;
- подробное описание проблемы и перечень приложенных фото/документов;
- дату и подпись (для юр. лиц — печать и реквизиты).
Руководство и реквизиты
- Исполняющий обязанности директора: Верниковский Александр (с февраля 2022 г.)
- ИНН: 7536087895
- ОГРН: 1077536005950
- Дата регистрации: 19 декабря 2007 г.
Что делать, если ответа нет
В случае длительного молчания со стороны управляющей компании обращайтесь:
- в Госжилинспекцию Забайкальского края по телефону ###-###-####;
- в Роспотребнадзор (по вопросам качества воды и отопления) по телефону ###-###-####;
- на портал «Добродел» — официальный ресурс правительства региона для приёма жалоб.
Город Чита продолжает расти, и качество коммунальных услуг напрямую влияет на комфорт жителей. Управляющая компания «Гарант» предоставляет достаточный набор каналов связи: от классических офисов до онлайн-кабинетов. Используйте предложенные контакты для обращений, и ваши вопросы будут решены быстрее.