Жители Чирчика регулярно сталкиваются с вопросами перебоев водоснабжения, аварий, качества воды и начисления платежей․ Чтобы быстро получить техническую поддержку, оставить заявку на ремонт или узнать график отключений, достаточно обратиться в Чирчикский городской отдел водосбыта «Тошкент Сув Таъминоти» ООО․ Ниже – подробная инструкция, где и как лучше всего связаться со службами водоканала․
Основные контакты водоканала Чирчика
- Диспетчерская служба (круглосуточно)
- +998 70 717-11-04
- +998 70 717-01-60
- +998 70 717-19-96
- Абонентская служба
- +998 70 717-11-64
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Общая приёмная
- +998 70 717-11-43
Как доехать и где находится офис
Адрес: Республика Узбекистан, Ташкентская область, г․ Чирчик, ул․ Боз–сув бекати, 1․
Ближайшие ориентиры: остановка «Бозсув» и здание городского акимията (хокимият) – водоканал располагается в 150 м от него․
Услуги, которые можно получить в одно обращение
- Подача заявки на аварийный ремонт – выезд бригады в течение 1–2 часов․
- Узнать задолженность и оплатить счет – через абонентское окно или мобильные сервисы․
- Получить график плановых отключений – актуальная информация обновляется каждый понедельник․
- Замер качества воды – заявки принимаются по телефону и через официальный сайт․
- Оформление нового договора водоснабжения при покупке квартиры или пристройке частного дома․
Онлайн-способы решения вопросов
Если нет времени ехать в офис, воспользуйтесь электронными каналами:
- Официальный сайт: suv․uz → раздел «Чирчикский отдел водосбыта»․
- Telegram-бот: найдите @ChirchikSuvBot и отправьте номер лицевого счёта – бот покажет текущий баланс и даст возможность оплатить онлайн․
- Мобильные приложения: «Payme», «Click», «Apelsin» → услуга «Коммунальные платежи» → «Тошкент Сув Таъминоти (Чирчик)»․
Важно помнить
- При звонке в диспетчерскую обязательно называйте точный адрес, номер участка/подъезда и Ф․ И․ О․ заявителя – это ускорит реакцию бригады․
- На абонентской службе берите талончик в терминале сразу при входе, чтобы избежать очередей в пиковые часы (10:00–13:00)․
- Если вода отсутствует более 6 часов вне графика отключений, смело требуйте «акт об аварии» – документ понадобится для перерасчёта платы․
Краткий FAQ
Что делать, если вода мутная?
Сначала спустите воду на 2–3 минуты․ Если цвет не восстановился – вызовите контролёра по телефону 717-11-04, зафиксируйте время и сделайте фото/видео․
Можно ли оплатить без комиссии?
Да, через бот @ChirchikSuvBot или официальный сайт комиссия = 0 %․ В платёжных терминалах комиссия обычно 0,7–1 %․
Когда обновляются графики ремонтных работ?
Каждый понедельник до 12:00 на сайте и в Telegram-канале «Чирчик Сув»․
Водоканал Чирчика – это не только аварийные службы, но и полноценный клиентский сервис, где можно решить все вопросы водоснабжения за один визит или один звонок․ Сохраняйте контакты, пользуйтесь онлайн-инструментами и помните: чем точнее информация при обращении, тем быстрее приедет помощь․