Муниципальное предприятие «Горводоканал» в городе Амурске обеспечивает бесперебойное водоснабжение и отведение сточных вод жителей и предприятий. Ниже вы найдёте актуальные контакты, перечень услуг, график работы и полезные советы для быстрого решения вопросов.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 682470, Хабаровский край, г. Амурск, ул. Ленина, д. 13.
- Телефоны дежурной службы:
- +7 (42145) —15-32 – круглосуточная аварийно-диспетчерская служба;
- +7 (42145) —14-80 – бухгалтерия и расчётный отдел (пн–пт 08:30–17:00).
- Электронная почта: info@amur-gorvodokanal.ru
- Официальный сайт: amur-gorvodokanal.ru
- WhatsApp и Telegram чат-бот: +7 (914) -44-15-32 – приём заявок и фото-обращений 24/7.
График работы офиса и приёмной
| День недели | Режим работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 12:00 – 12:30 |
| Воскресенье | Выходной день | |
Важно: в аварийные и праздничные дни дежурная бригада работает круглосуточно.
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- По телефону: позвоните в диспетчерскую 2-15-32 и сообщите:
- адрес (улица, дом, квартира);
- описание проблемы (например, отсутствие воды, засор канализации, порыв трубы);
- удобное время для визита мастера.
- Через сайт:
- зайдите в раздел «Личный кабинет» → «Онлайн-заявка»;
- заполните форму и прикрепите фото/видео (до 20 МБ);
- получите трек-номер заявки на e-mail или в SMS.
- Мобильное приложение: скачайте «Горводоканал Амурск» в App Store или Google Play и следуйте инструкциям.
Перечень услуг и тарифы на 2024 год (включая НДС)
- Водоснабжение: 68,42 ₽ за 1 м³.
- Водоотведение (канализация): 52,11 ₽ за 1 м³.
- Техническое обслуживание внутридомовых сетей: 4,05 ₽ за 1 м² общей площади квартиры в месяц.
- Подключение нового абонента: 3 900 ₽ (однократный взнос).
- Оплата через QR-код: доступна в квитанциях и в личном кабинете.
Аварийно-ремонтные бригады: как они работают
Ежедневно в городе дежурят 3 ремонтных бригады:
- Бригада №1 (центральный район) – моб. +7 (914) -44-15-33;
- Бригада №2 (микрорайон Северный) – моб. +7 (914) -44-15-34;
- Бригада №3 (восточная часть) – моб. +7 (914) -44-15-35.
Реакция на заявку – не более 2 часов в дневное время и 30 минут при аварии.
Полезные советы жителям
Как избежать аварий:
- не смывайте в унитаз влажные салфетки и жир;
- в холодное время года держите краны на тонкой струе, чтобы предотвратить замерзание труб;
- установите индивидуальный фильтр – это продлит срок службы стояков и счётчиков.
Как экономить воду:
- Установите водосберегающие насадки на краны и душ (экономия до 30 %).
- Проверяйте квитанции в «Личном кабинете»: разберитесь с перерасчётами при отсутствии потребления.
- Заключите договор на «Пломбировку счётчиков» – это быстро и бесплатно, если счётчики новые.
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия прокуратуры Хабаровского края: 8 (800) -50-40-02 – для жалоб на бездействие служб ЖКХ.
- Группа VK «Горводоканал Амурск»: vk.com/amurwater – новости, фото-отчёты, ответы на вопросы.
- Офис «Мои документы» (МФЦ): ул. Молодёжная, 5 – подача документов на техническое присоединение.
«Горводоканал» в Амурске обеспечивает стабильное водоснабжение и надёжную канализацию. При любых вопросах запомните главное:
- звоните в 2-15-32 или пишите в WhatsApp 914 144-15-32;
- используйте онлайн-кабинет – экономьте своё время;
- проверяйте квитанции и не забывайте о сроках оплаты до 10-го числа каждого месяца.
Берегите воду – она важна для каждого!