Горняк энерго – это объединённый комплекс предприятий и сервисных компаний‚ работающих в сфере добычи‚ переработки и поставки энергоресурсов в России. В статье рассмотрены основные направления деятельности‚ ключевые проекты‚ партнёры и‚ главное‚ контакты для обращения.
Основные направления деятельности
- Добыча угля открытым способом – предприятие ООО «Горняк‑1»‚ основанное в 2001 году в Невельском районе‚ специализируется на открытой добыче каменного угля.
- Энергетическое проектирование и инжиниринг – компания «Энерго Технология» (полный цикл: от концепции до ввода в эксплуатацию);
- Торговля и поставка энергоресурсов – Торговый дом «Горняк» (включает такие дочерние структуры‚ как ООО «Теплопромгрупп»‚ ООО «ИКЦ Арина»‚ АО «Новгородское зерновое предприятие 28» и др.).
- Управление объектами и аварийно‑диспетчерская служба – Управляющая компания «Старый Оскол» обеспечивает круглосуточный мониторинг и реагирование.
Ключевые проекты и достижения
- Модернизация магистральных сетей – совместно с «Энерго Технология» реализованы проекты по реконструкции магистральных электросетей в Сибири и Урале.
- Поставка топлива для ТЭК России – компания ОЗНА (одно из подразделений «Горняк») успешно завершила поставку топлива для крупного проекта в российском топливно‑энергетическом комплексе.
- Развитие логистической инфраструктуры – совместный проект с PULSLOGISTIC и ООО «СТО» по оптимизации транспортных маршрутов для энергоресурсов.
Партнёры и дочерние структуры
В состав группы «Горняк энерго» входят более 20 компаний‚ среди которых:
- ООО «Теплопромгрупп» – поставка теплоэнергии.
- ООО «ИКЦ Арина» – проектирование и поставка электрооборудования.
- АО «Новгородское зерновое предприятие 28» – сельскохозяйственная часть группы.
- ООО «НПО Экспертгаз» – газовые решения и сервис.
- АО «ОВЛ‑Энерго» – обслуживание распределительных сетей.
- ГорЭкс‚ БС АйдоЛаб‚ ООО «СТО»‚ ООО «ПТ‑СЕРВИС»‚ ООО «ТД ВЕНТЗ» и другие.
Важные нюансы‚ которые необходимо помнить
- Самое главное помнить‚ что все услуги «Горняк энерго» предоставляются в рамках единой клиентской политики – от первого звонка до послепродажного обслуживания.
- Очень важно уточнять часы работы специализированных подразделений‚ так как они могут отличаться от общих графиков.
- Для слабовидящих доступны специальные линии и электронные формы обращения (см. контакты ниже).
Список контактов для обращений
Ниже представлена перечень основных контактных точек группы «Горняк энерго» с кратким описанием их функций.
- Аварийно‑диспетчерская служба «Горняк»
Телефон: 8 (4725) -4‑26‑98 (круглосуточно)
Описание: Приём и обработка аварийных сообщений‚ координация реагирования‚ техническая поддержка объектов энергосети. - Отдел продаж «Энерго Технология»
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: sales@energo-tech.ru
Описание: Консультации по проектированию‚ поставке оборудования и сервисному обслуживанию энергетических объектов. - Клиентская служба Торгового дома «Горняк»
Телефон: +7 (4725) -0‑40‑50
E‑mail: info@gornyak-trade.ru
Описание: Приём заказов на поставку топлива‚ электроэнергии и сопутствующих материалов. - Отдел логистики PULSLOGISTIC
Телефон: +7 (812) -55‑33‑44
E‑mail: logistics@pulslogistic.ru
Описание: Организация перевозок‚ складирование и таможенное оформление энергетических грузов. - Техническая поддержка ООО «НПО Экспертгаз»
Телефон: +7 (383) -22‑11‑33
E‑mail: support@expertgaz.ru
Описание: Техническая экспертиза газового оборудования‚ сервисное обслуживание и ремонт. - Координатор проектов для слабовидящих
Телефон: 8 (4725) -4‑26‑99 (доступен по громкой связи)
Описание: Специальный сервис для людей с ограниченными возможностями зрения – помощь в оформлении запросов и получении информации.
График работы основных офисов
| Подразделение | Время работы |
|---|---|
| Аварийно‑диспетчерская | Круглосуточно (24/7) |
| Отдел продаж «Энерго Технология» | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 |
| Клиентская служба Торгового дома | Пн‑Чт: 8:00‑17:15; Пт: 8:00‑16:00; Сб‑Вс: выходной (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отдел логистики PULSLOGISTIC | Пн‑Пт: 8:30‑17:30 |
Как связаться и что нужно подготовить
При обращении к любой из контактных точек рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Наименование организации и ИНН (если вы представитель юридического лица).
- Краткое описание запроса (поставка топлива‚ техническая поддержка‚ проектирование‚ логистика и т.д.).
- Контактные данные ответственного лица (телефон‚ e‑mail).
- При необходимости – номер договора или технического задания.
Эти данные ускорят процесс обработки вашего запроса и помогут быстрее получить нужный ответ.
Группа компаний «Горняк энерго» представляет собой крупный интегрированный игрок на российском энергетическом рынке. Широкий спектр услуг‚ от добычи угля до полного инжиниринга энергетических объектов‚ делает её надёжным партнёром для государственных и частных заказчиков.
Не забывайте‚ что самое главное помнить‚ что все обращения следует направлять в соответствующий отдел‚ а очень важно уточнять часы работы и наличие специалистов для вашего типа запроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше контактов – команда «Горняк энерго» готова помочь.