Горгаз Зерноград — это ключевая организация, обеспечивающая бесперебойную подачу природного газа жителям и предприятиям Зернограда.
Чтобы быстро решить любые вопросы — от передачи показаний счетчика до аварийной помощи — важно знать контакты абонентского отдела и пользоваться современными онлайн-инструментами.
Ниже вы найдёте актуальные телефоны, адреса и пошаговые инструкции по подключению к «Личному кабинету абонента».
Основные контакты абонентского отдела Горгаз Зерноград
- Телефон абонентского отдела (круглосуточно):
+7 (863) -5-555-55 — справки по начислениям, передача показаний, оформление заявок. - Горячая линия по вопросам газификации:
+7 (863) -5-556-66 — подключение новых объектов, проектирование, технические консультации. - Аварийная служба (24/7):
104 со всех операторов или +7 (863) -5-557-77 — утечки газа, аварийные ситуации. - Адрес офиса обслуживания населения:
346740, Ростовская обл., г. Зерноград, ул. Газовая, д. 1
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00. - Электронная почта:
zernograd@gorgaz.ooo — для письменных обращений и документов.
Онлайн-сервисы: Личный кабинет и мобильное приложение
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь цифровыми сервисами:
-
«Личный кабинет абонента» на сайте lk.gorgaz.ooo
- Оплата газа без комиссии.
- Передача показаний счетчика за 30 секунд.
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Онлайн-заявки на техобслуживание и поверку счетчиков.
-
Мобильное приложение «Горгаз-Зерноград» (Android/iOS)
- Push-уведомления об акциях и отключениях.
- QR-сканер счетчика для мгновенной передачи данных.
- Чат с абонентским специалистом (8:00–20:00).
Как зарегистрироваться в личном кабинете: пошаговая инструкция
1. Перейдите на lk.gorgaz.ooo и нажмите «Регистрация».
2. Введите номер лицевого счета (указан в квитанции) и дату рождения владельца.
3. Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код.
4. Придумайте пароль и завершите регистрацию.
5. После входа сразу подключите автоплатёж, чтобы не пропустить очередное списание.
Вопросы и ответы
Что делать, если в квартире пахнет газом?
Немедленно отключите все источники огня, вентиляцию не включайте, откройте окна и выйдите на улицу.
Позвоните в аварийную службу 104 или +7 (863) -5-557-77.
Как установить или заменить газовый счетчик?
Заполните заявку в личном кабинете или позвоните по +7 (863) -5-555-55.
Специалист приедет в удобное время, выполнит монтаж и опломбировку. До владельцам жилых домов услуга бесплатна.
Дополнительные контакты
- Газпром Межрегионгаз Волгоград — региональный центр по вопросам оптовых поставок и промышленного газоснабжения:
сайт: volgograd.gazprom.ru
тел.: +7 (8442) -7-77-77. - ООО «Рязаньгоргаз» — справочный портал: ryazan.gorgaz.ru.
- Официальное сообщество ВКонтакте:
vk.com/gorgaz_zernograd — новости, акции, моментальная обратная связь.
Храните основной номер абонентского отдела +7 (863) -5-555-55 в своём телефоне,
установите приложение «Горгаз-Зерноград» и пользуйтесь личным кабинетом, это экономит время и нервы.
Остались вопросы? Пишите в zernograd@gorgaz.ooo или заходите в офис по адресу ул. Газовая, д. 1.
Будьте в безопасности и всегда в курсе!