Городская газовая служба (Горгаз) Зеленодольска, единый оператор, который отвечает за подключение, обслуживание и аварийно-восстановительные работы газового хозяйства в городе и районе. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и часы работы, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос: от оформления технических условий до вызова аварийной бригады.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (84373) —55-55 — единая «горячая линия» газового хозяйства Зеленодольска.
- Дополнительно: 104 (со всех операторов мобильной связи и городских телефонов РТ).
- Что можно решить: утечка газа, запах газа, взрыв/пожар, аварийное отключение, отсутствие подачи газа в доме.
Офисы обслуживания потребителей
Центральный офис МУП «Горгаз Зеленодольского района»
- Адрес: 422540, Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Ленина, д. 12.
- Телефоны справочной:
- +7 (84373) —01-02, секретариат;
- +7 (84373) —02-02 — абонентский отдел;
- +7 (84373) —07-07 — технический отдел (подключение, проекты).
- График работы (по будням): понедельник–пятница 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- E-mail: gorgaz@zelenodolsk.tatar.ru
Участок газового обслуживания (УГО) № 1 «Город»
- Адрес: мкр. Старый город, ул. Карла Маркса, д. 4.
- Телефон: +7 (84373) —04-04
Участок газового обслуживания (УГО) № 2 «Приволжский»
- Адрес: мкр. Приволжский, ул. Энергетиков, д. 8.
- Телефон: +7 (84373) —06-06
Участок газового обслуживания (УГО) № 3 «Васильево»
- Адрес: п. Васильево, ул. Советская, д. 23.
- Телефон: +7 (84373) —08-08
Вызов аварийной газовой службы на дом
- Наберите 104 или +7 (84373) —55-55.
- Назовите адрес, квартиру, этаж, подъезд.
- Опишите характер происшествия (запах газа, шипение, падение давления и т.д.).
- Откройте окна, не включайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём.
- Дождитесь приезда бригады (среднее время выезда по городу — 15 минут).
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: gaz.zelenodolsk.tatar.ru
- Личный кабинет абонента: lk.gaz.zelenodolsk.tatar.ru (оплата, показания счётчиков, запись на техобслуживание).
- Viber / WhatsApp чат: wa.me/7847355555 (для голосовых сообщений и фото-обращений).
Часто задаваемые вопросы
Как записаться на техобслуживание?
Через личный кабинет или по телефону 5-02-02. Понадобятся: паспорт, договор на газоснабжение, последняя квитанция.
Как подключить газ к частному дому?
Обратитесь в технический отдел 5-07-07. Процесс занимает от 60 дней и включает: техусловия, проект, согласование, монтаж, ввод в эксплуатацию.
Как передать показания счётчика?
- SMS на номер 1004 в формате:
123456 1234(где 123456 — лицевой счёт, 1234, показания); - через личный кабинет;
- через мобильное приложение «Газовик РТ» (Android / iOS).
Дополнительные полезные телефоны
- МЧС РТ: 112
- Региональный центр газового сервиса (Казань): +7 (843) -92-00-00
- Горячая линия ПАО «Татнефть-газ»: ###-###-#### (для вопросов по поставкам газа).
Памятка безопасности: при малейшем запахе газа немедленно отключите краны на конфорках, откройте окна, не включайте свет и электроприборы, выведите людей из помещения и звоните 104 или 5-55-55!