Горгаз «Зайцев» – это подразделение АО «Рязаньгоргаз», обслуживающее жилые и коммерческие объекты в районе Зайцев (район в Рязанской области, за исключением города Рязань). Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: как оформить договор, пользоваться личным кабинетом, куда обращаться в случае проблем и какие правила следует помнить.

Содержание

1. О компании
2. Услуги Горгаз «Зайцев»
3. Как подключиться к газу
4. Личный кабинет «Мой Газ»
5. Контакты для обращений
6. Вопросы‑ответы
7. Самое главное помнить

О компании

АО «Газпром газораспределение» в Рязанской области отвечает за поставку природного газа на территории области, за исключением города Рязань, где услуги оказывает АО «Рязаньгоргаз».
Горгаз «Зайцев» работает под эгидой АО «Рязаньгоргаз» и осуществляет:

• поставку газа в жилые дома, коттеджи и бизнес‑объекты;
• монтаж, обслуживание и замену газовых котлов и водонагревателей;
• проверку дымоходов и систем вентиляции;
• консультацию по вопросам газификации и энергосбережения.

Услуги Горгаз «Зайцев»

Основные услуги, которые доступны абонентам в районе Зайцев:

1. Подключение газа – от подачи заявки до ввода в эксплуатацию.
2. Техническое обслуживание (ТО) газовых котлов, в т.ч. импортных моделей.
3. Установка и замена счётчиков – современные электронные приборы учёта.
4. Оплата и передача показаний через онлайн‑кабинет, банковские терминалы и мобильные приложения.
5. Экстренная помощь – реагирование на утечки, отключения и аварийные ситуации 24/7.

Как подключиться к газу

Чтобы подключить газ к вашему объекту, выполните следующие шаги:

• Соберите пакет документов: паспорт собственника, договор купли‑продажи/аренды, технический паспорт помещения.
• Подайте заявку в отдел продаж Горгаз «Зайцев» (см. контакты ниже) лично или через официальный сайт.
• После согласования будет проведена техническая экспертиза и составлен план подключения.
• Подпишите договор и согласуйте дату монтажа оборудования.
• После монтажа и пусконаладки вы получите доступ к Личному кабинету «Мой Газ».

Личный кабинет «Мой Газ»

Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑центр, где вы можете:

• просматривать текущие начисления и историю платежей;
• передавать показания счётчиков в любое время;
• оформлять заявки на техническое обслуживание;
• получать уведомления о предстоящих отключениях и акциях;
• запрашивать выписку из договора и другие официальные документы.

Для входа в кабинет необходимо указать имя пользователя и пароль, которые вы задаёте при первой регистрации.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или требуется экстренная помощь, используйте один из следующих каналов связи:

• Горячая линия (круглосуточно) – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы 08:00–20:00)
• Электронная почта – service@ryazangaz.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://ryazangaz.ru/feedback
• Офис в г. Рязань – ул. Семашко, 18, офис 3. Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
• Социальные сети и мессенджеры – официальные каналы в Telegram, VKontakte и WhatsApp (публичный чат «Горгаз Зайцев»).

Вопрос‑ответ (FAQ)

Как установить газовый счётчик?

Установка производится квалифицированными специалистами Горгаз «Зайцев». После подачи заявки в личном кабинете мастер приедет в удобное для вас время, проведёт монтаж и проведёт калибровку прибора.

Что делать, если в квартире пахнет газом?

Сразу же:

1. Отключите газовый кран.
2. Не включайте электрические приборы и не пользуйтесь открытым пламенем.
3. Выйдите из помещения и вызовите службу экстренной помощи по номеру +7 (495) -23‑45‑67.

Почему выгоднее обратиться в Горгаз?

Преимущества:

• Официальный поставщик – гарантированный контроль качества.
• Квалифицированный сервисный персонал.
• Возможность онлайн‑оплаты и удалённой передачи показаний.
• Программы лояльности и скидки для постоянных клиентов.

Самое главное помнить

Самое главное помнить, что все действия, связанные с газовым оборудованием, должны выполняться только специалистами, прошедшими обучение и имеющими соответствующие допуски. Самостоятельный монтаж или ремонт может привести к серьёзным авариям и штрафам.

Очень важно регулярно проверять состояние газовых приборов, очищать дымоходы и своевременно передавать показания счётчиков – это помогает избежать лишних начислений и поддерживает безопасную работу системы.

Статья подготовлена на основе открытых данных компании АО «Рязаньгоргаз» и официальных источников Газпром газораспределение (Рязанская область). Дата публикации: 24 марта 2026 г.