Актуально на . Ниже собрана вся официальная информация АО «Газпром газораспределение Ставрополь» о том‚ как быстро и без ошибок вызвать специалиста на дом для технического обслуживания‚ ремонта‚ замены или консультации по газовому оборудованию.

Когда и зачем вызывать мастера

• Ежегодное техническое обслуживание (ТО ВДГО) – обязательно для всех собственников жилья и помещений.
• Ремонт/замена газовых приборов (плита‚ колонка‚ котёл‚ вентиляция‚ краны‚ счётчики).
• Аварийная ситуация: запах газа‚ утечка‚ нет пламени‚ шум в трубе.
• Консультация по газификации – обследование объекта проводится бесплатно.

Официальные контакты для вызова мастера

Как подать заявку онлайн – пошаговая инструкция

1. Открыть форму.
   Перейти по ссылке и нажать «Вызвать мастера» или «Заказать обратный звонок».
2. Заполнить обязательные поля;
   • Адрес объекта: только в пределах г. Ставрополь.
   • Лицевой счёт: берётся из квитанции или уведомления о ТО.
   • Собственник помещения: Ф. И. О. как в ЕГРН/ЕГРП.
   • Вид работ: выбрать «ТО»‚ «Ремонт»‚ «Замена»‚ «Консультация».
   • Тип оборудования: отметить нужные пункты (котёл‚ колонка‚ плита и др.).
   • Желаемая дата и время:
     • пн-пт – подать не позднее пред. дня;
     • сб – не позднее 2 дней до нужной даты.
   • Контактный телефон и e-mail.
   • Дополнительная информация: например‚ «пахнет газом» или «нет розжига».
3. Согласие на обработку персональных данных.
   Проставить галочку (обязательно для подачи заявки).
4. Отправить.
   После отправки вы увидите сообщение «Ваше обращение принято». Оператор перезвонит для подтверждения.

Что иметь при себе при визите мастера

• Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт / СНИЛС / ВУ).
• Договор на ТО (если заключён ранее).
• Документы на помещение (свидетельство о праве собственности‚ выписка ЕГРН).
• Если представляете интересы собственника: доверенность или нотариальное согласие.

Стоимость и оплата

Цена ТО определяется утверждённым прейскурантом АО «Ставропольгоргаз» и зависит от количества и типа оборудования. Оплатить можно:

• наличными или картой мастеру на месте;
• онлайн по новым реквизитам (действуют с ):
  • Исполнитель: АО «Газпром газораспределение Ставрополь»
  • ИНН: 2635014240
  • КПП: 263501001
  • р/с: 40702###-###-####5165
  • БИК: 044525220‚ АО «Россия»‚ Центральный филиал

Аварийная ситуация – действуйте быстро

При запахе газа:

1. Немедленно позвонить 104.
2. Выключить все горелки и отключить электричество.
3. Открыть окна и форточки.
4. Не пользоваться лифтом‚ не включать/выключать свет.
5. Дождаться аварийную бригаду.

Полезные ссылки

• Онлайн-заявка на вызов мастера
• Описание услуги ТО ВДГО
• Информация о ремонте газового оборудования

© 2026 АО «Ставропольгоргаз». Информация не является публичной офертой.