Горгаз – это муниципальная газовая служба, отвечающая за поставку, обслуживание и безопасность газового оборудования в городе Вятские Поляны (Кировская область). Если у вас возникли вопросы по подключению, расчетам, аварийным ситуациям или необходимо оформить заявку, ниже собраны все актуальные контакты и рекомендации, которые помогут решить проблему быстро и без лишних затрат времени.

Самое главное помнить, что

• Газовое оборудование должно обслуживаться только квалифицированными специалистами Горгаз.
• При любой подозрительной запахе газа немедленно вызывайте аварийную службу – по номеру 04 (стационарный телефон) или 104 (мобильный). При невозможности дозвониться используйте 112.
• В праздничные и выходные дни телефон диспетчера работает круглосуточно, а офисные приёмные могут иметь изменённый график.
• Для большинства вопросов (выставление счётов, уточнение показаний счётчиков, подача заявок) удобно пользоваться личным кабинетом на сайте Газпром‑газораспределения.

Очень важно

При обращении к диспетчеру всегда уточняйте номер лицевого счёта и адрес объекта. Это ускорит процесс обработки заявки и поможет избежать ошибок в передаче данных.

Контакты для обращений

1. Диспетчерская служба Горгаз Вятские Поляны (круглосуточно)

   Телефон: 8 (83334) -‑16‑01 / 8 (83334) -‑18‑49

   Работает 24 × 7, включая праздничные дни. При звонке укажите ваш адрес, номер лицевого счёта и характер проблемы (аварийная, техническая, обслуживательная).

2. Горячный кол‑центр Газпром газораспределение (общероссийская линия)

   Телефон: 8‑800‑201‑00‑04

   Приём звонков в будние дни с 08:00 до 20:00. По этому номеру можно получить справочную информацию, оформить заявку на подключение или уточнить тарифы.

3. Аварийно‑диспетчерская служба (только в случае утечки газа)

   Стационарный телефон: 04

   Мобильный телефон: 104

   Единый номер экстренных вызовов: 112

   Все три номера работают круглосуточно и бесплатны. При звонке сообщайте точный адрес и характер запаха (сильный, слабый, внезапный).

4. Офис приёмной Горгаз (рабочие часы)

   Адрес: г. Вятские Поляны, ул. Гагарина, д. 28

   Телефон приёмной: 8 83334 6‑16‑01 (тот же, что и диспетчер, но в офисе работают только в будние дни с 09:00 до 18:00).

   Приём заявок в личный кабинет, а также возможность оформить документы в бумажном виде.

5. Техническая служба «Газпром‑газораспределение Киров» (региональная поддержка)

   Телефон: 8‑800‑201‑00‑04 (тот же номер, что указан выше, но звонки переадресуются в региональный центр).

   Электронная почта: support@gazprom-kr.ru

   Рабочие часы: 08:00 — 20:00 (все дни недели).

6. Онлайн‑заявка через личный кабинет

   Ссылка: https://lk.gazпром.ру

   Возможные услуги: подача заявки на подключение, передача показаний счётчика, запрос копий актов, оплата услуг, просмотр истории потребления.

Режим работы в праздничные дни

По информации, опубликованной в феврале 2026 г., в праздничные дни (например, 20 февраля) клиентские центры не принимают посетителей, однако диспетчерская служба и кол‑центр продолжают работать в обычном режиме. Это означает, что в любой праздник вы можете позвонить по номеру 8 (83334) -‑16‑01 или использовать экстренные номера 04/104/112.

Как правильно оформить заявку

1. Подготовьте документы: паспорт, ИНН (при необходимости), техническую документацию на оборудование.
2. Уточните в личном кабинете или по телефону ваш лицевой счёт и адрес подключения.
3. Определите тип обращения:
   • Аварийная ситуация – звоните сразу в диспетчерскую или по 04/104/112.
   • Техническое обслуживание – звонок в диспетчерскую в рабочее время.
   • Вопросы тарифов и расчётов – кол‑центр 8‑800‑201‑00‑04.
4. Заполните онлайн‑форму (если используете личный кабинет) или сообщите оператору всю необходимую информацию.
5. Получите подтверждение заявки (номер обращения) и ожидайте визита мастера в согласованное время.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте в телефоне номера 04, 104, 112 и 8 (83334) -‑16‑01 – они пригодятся в любой момент.
• Регулярно проверяйте показания счётчика и фиксируйте их в личном кабинете, чтобы избежать ошибочных начислений.
• При плановом обслуживании убедитесь, что специалист имеет удостоверение и документ, подтверждающий право работать в вашем доме.
• Если вы переезжаете в новый дом, заранее подайте заявку на подключение газа – процесс занимает от 5 до 15 рабочих дней.

Горгаз Вятские Поляны предоставляет жителям широкий спектр услуг, от аварийного реагирования до регулярного обслуживания и расчётов. Зная точные номера телефонов диспетчера (8 (83334) -‑16‑01 / 8 (83334) -‑18‑49) и правила обращения, вы сможете быстро решить любую проблему, связанную с газовым обслуживанием, и обеспечить безопасную эксплуатацию газового оборудования в своём доме.

Статья подготовлена на основе открытых источников (информация от 2026‑02‑18 и 2026‑02‑19) и актуальна на 23 марта 2026 г.