Если вы живёте или владеете объектом недвижимости в Советском районе Волгограда‚ вопросы газоснабжения‚ технического обслуживания газового оборудования и взаимодействия с «Горгазом» становятся особенно актуальными. В этой статье собрана самая свежая и проверенная информация о том‚ как найти ближайший офис‚ по каким телефонам звонить‚ какие услуги оказываются и как защитить свои права при спорных ситуациях.

Кому именно звонить и куда ехать

Газпром межрегионгаз Волгоград‚ абонентский участок Советского и Ворошиловского районов

Адрес: 400054‚ г. Волгоград‚ ул. Чигиринская‚ 32
Телефон: (8442) -5-30-82
Режим работы кассы: пн-чт 8:30–17:00‚ пт 8:30–16:00
Режим работы абонентского отдела:

• пн‚ вт‚ чт 9:30–17:30
• ср 9:30–20:00
• пт 9:30–16:30
• третья суббота месяца 8:30–17:00

Центральный клиентский центр «Волгоградгоргаз»

Адрес: ул. Коммунистическая‚ 38
Телефон (круглосуточно): (8442) -4-89-73‚ 24-88-88
E-mail: Pilina_NV@vlg-gaz.ru

Газпром межрегионгаз‚ абонентский участок Тракторозаводского района

Иногда жители Советского района обслуживаются именно здесь‚ если адрес ближе к южной границе района.
Адрес: ул. Дзержинского‚ 38
Телефон: (8442) -4-04-34

Какие услуги можно получить в офисах

• Оплата счетов за газ‚ замена или выдача новых платёжек.
• Техническое обслуживание и ежегодное ТО газовых колонок‚ плит‚ счётчиков.
• Вызов аварийной службы (газовый запах‚ авария).
• Переоформление лицевого счёта при смене собственника.
• Консультации по переходу на «прямые» договоры без посредников ТСЖ/УК.

Важно знать

В 2017 году в сети появились жалобы на то‚ что после официального расторжения договора с ОАО «Волгоградгоргаз» начинались «угрожающие письма» и звонки о проведении платных услуг. Если вы столкнулись с подобным‚ сохраняйте переписку и обращайтесь:

• в Роспотребнадзор по Волгоградской области: (8442) -3-99-600;
• в Жилищную инспекцию: (8442) -6-187-00;
• на горячую линию «Газпрома»: ###-###-#### (бесплатно по РФ).

Онлайн-сервисы: не выходя из дома

Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Волгоград»

Регистрация по номеру лицевого счёта на сайте: 34regiongaz.ru

• оплата без комиссии;
• онлайн-заявка на техобслуживание;
• электронная копия платёжки.

Мобильное приложение «Газпром Персональный кабинет»

Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:

• передавать показания счётчика;
• отправлять фото квитанций;
• вызвать аварийную бригаду одним нажатием.

Аварийная служба: 04 или 104

В случае запаха газа:
• немедленно отключите все источники пламени и электроприборы;
• откройте окна;
• выключите краны на стояке;
• звоните 04 (со всех операторов) или 104 (с мобильного).

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

«Как отказаться от услуг «Волгоградгоргаза» и перейти на обслуживание к другой компании?»

Ответ:

По закону 261-ФЗ вы вправе выбрать любую организацию‚ имеющую допуск к работе с газовым оборудованием. Порядок действий:

1. Письменно уведомите «Волгоградгоргаз» о расторжении договора за 30 дней (заказное письмо с уведомлением).
2. Заключите новый договор с аккредитованной компанией.
3. Передайте копию нового договора в вашу управляющую компанию.
4. Если получаете «письма устрашения» – фиксируйте факт и обращайтесь в надзорные органы (см. выше).

Контакты для обращений «в одном окне»

Для жителей Советского района Волгограда главный «портал» в газовую инфраструктуру находится по адресу ул. Чигиринская‚ 32‚ куда можно приехать лично или решить большинство вопросов онлайн. Всегда сохраняйте чеки и переписку‚ а при подозрении на давление или незаконные начисления – обращайтесь в надзорные органы и фиксируйте нарушения.

Обновлено: 24 марта 2026 г.