Внимание! Ниже приведены официальные данные для жителей и гостей Витебска. Всё время указано в часовом поясе Минска (UTC+3). Перед поездкой рекомендуем перезвонить и уточнить график — праздничные дни могут внести коррективы.
Центр обслуживания населения «ГАЗ-КЛИЕНТ-ОФИС»
Единый офис, где решают все вопросы газоснабжения по принципу «одно окно».
- Адрес: г. Витебск, ул. Терешковой, 3/7-2
- Режим работы будни: 08:00 – 20:00 (без обеденного перерыва)
- Суббота: 08:00 – 17:00 (без обеденного перерыва)
- Воскресенье: выходной
- Электронная очередь: работает с момента открытия до закрытия, самообслуживание через терминалы у входа.
- Контакты:
- тел. 162 (круглосуточно, единая справочная);
- тел. (0212) -9-52-22 (офис «Метан-Газ-Маркет» в этом же здании);
- моб. +375 29 367-04-04 (МТС);
- моб. +375 33 367-04-04 (A1/Vелком).
Филиал «Витебское производственное управление» (ПУ «Витебскгаз»)
Административное здание, куда обращаются по служебным и организационным вопросам.
- Адрес: г. Витебск, ул. Правды, 36
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Обед: 13:00 – 13:45 (ежедневно)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Тел. клиентской службы: (0212) -7-03-00
- Факс: (0212) -7-03-00
Торговый объект «МЕТАН-ГАЗ-МАРКЕТ»
Магазин-склад газового оборудования и запчастей. Расположен рядом с «ГАЗ-КЛИЕНТ-ОФИСом».
- Те же часы, что и у Центра обслуживания населения (см. выше).
- Дополнительная услуга: заказ оборудования через электронный каталог на месте.
Онлайн-сервисы: экономьте время без визита в офис
- «Личный кабинет потребителя газа»:
- Переходите по ссылке https://cabinet.gas.by.
- Авторизуйтесь по номеру мобильного телефона, указанному в вашем договоре.
- Получайте счета, заказывайте услуги, записывайтесь на техобслуживание онлайн.
- Видеосвязь с консультантом: доступна в «Личном кабинете» и через мобильное приложение.
- E-mail и SMS-рассылки: бесплатные уведомления о начислениях и акциях.
Экстренные контакты
Услышали запах газа или нашли утечку? Не откладывайте!
- 104 — единая служба газовой аварийной службы (круглосуточно, звонок бесплатный).
- 162 — справочная УП «Витебскоблгаз».
Полезные мелочи перед визитом
- Не забудьте паспорт и договор на газоснабжение.
- Оплату можно произвести картой, наличными и через ЕРИП в здании офиса.
- Бесплатная парковка имеется около обоих адресов.
- Для маломобильных групп населения предусмотрены пандусы и отдельное окно «низкая посадка».
Источник: официальный сайт УП «Витебскоблгаз» и данные call-центра предприятия.