Васильево — крупный муниципальный район в Республике Татарстан‚ где газоснабжение осуществляет специализированная дочерняя организация «Газпром газораспределение». Ниже собрана максимально полная и актуальная информация о том‚ куда звонить‚ где находится офис‚ как передать показания и оплатить газ.
Кто именно обслуживает Васильево?
- Официальное наименование: Филиал АО «Газпром газораспределение Казань» – Васильевский участок газового хозяйства.
- Единый оператор газификации РФ: вся первичная документация‚ заявки на подключение‚ технические условия и акты допуска к газу оформляются через connect.gazprom.ru.
- Ресурсоснабжающая компания: ООО «Газпром межрегионгаз Казань» выставляет счета и принимает оплату за потреблённый газ.
Контакты для обращений
2.1 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (843) -35-24-40
- Телефон 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
2.2 Абонентский отдел Васильевского участка
- Адрес офиса: Республика Татарстан‚ Васильевский район‚ п. Васильево‚ ул. Ленина‚ д. 36.
- График работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ сб-вс – выходные.
- Телефон: 8 (843) -35-21-44 (справочная).
- E-mail: vgkh@tatar.ru
2.3 Оплата и передача показаний (ООО «Газпром межрегионгаз Казань»)
- Колл-центр: 8 (843) -29-50-50 (пн-пт 08:30–19:00‚ сб 09:00–16:00).
- Онлайн-кабинет: my.gazprom.ru – вход через «Мой Газ»‚ показания и оплата.
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (Android / iOS).
2.4 Единая «горячая линия» Газпрома
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- WhatsApp: +7 (495) -60-00-22 (чат-бот «Газпром Помощник»).
Что можно онлайн?
- Передать показания счётчика – в личном кабинете или по SMS на номер 1222 с текстом VAS 12345 (12345 – ваши показания).
- Оплатить газ – карты Visa/MasterCard‚ СБП‚ Система быстрых платежей‚ электронные кошельки.
- Подать заявку на подключение – через портал connect.gazprom.ru: загрузить техпаспорт‚ схему участка‚ получить техусловия и дату визита инженера.
- Записаться на техосмотр/замену счётчика – через «Мой Газ» или по горячей линии.
Адреса и телефоны смежных служб
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| РЭС-Васильево (ремонт газовых сетей) | ул. Мира‚ д. 12 | 8 (843) -35-23-00 | круглосуточно |
| Единый расчётный центр (ЕРЦ) | ул. Ленина‚ д. 38 (2-й этаж) | 8 (843) -35-21-00 | пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00 |
| Управление ЖКХ администрации Васильевского района | ул. Ленина‚ д. 1 (каб. 5) | 8 (843) -35-21-11 | пн-чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00 |
Частые вопросы
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части квитанции ООО «Газпром межрегионгаз Казань» и доступен в личном кабинете после регистрации по адресу объекта.
Можно ли оплатить газ через Сбербанк Онлайн?
Да. В разделе «Коммунальные платежи» найдите «Газпром МРГ Казань»‚ введите лицевой счёт и следуйте подсказкам.
Что делать при запахе газа?
- Немедленно отключите все газовые приборы.
- Не включайте/не выключайте электричество и любые приборы.
- Откройте окна и проветрите помещение.
- Позвоните в аварийную службу 8 (843) -35-24-40 или 112.
Полезные ссылки
- my.gazprom.ru – личный кабинет абонента
- connect.gazprom.ru – подключение к газу
- gazprom.ru – корпоративный сайт