Горгаз (компания‚ отвечающая за газоснабжение жителей Шелехова) – это подразделение АО «Иркутскоблгаз»‚ которое осуществляет
поставку природного газа‚ обслуживание внутридомовых и внутриквартирных сетей‚ а также реагирует на аварийные ситуации.
Общая информация о работе Горгаз в Шелехове
С в Шелехове действуют новые тарифы‚ утверждённые приказом службы по тарифам Иркутской области № 79‑595‑спр от .
- Газ сжиженный – 36‚52 ₽ за 1 кг;
- По индивидуальному прибору учёта – 86‚19 ₽ за 1 м³;
- Норматив потребления – 5‚4 кг на человека в месяц – 197‚21 ₽ за человека.
Эти цены распространяются на всех абонентов‚ подключённых к системе «Иркутскоблгаз» в Шелехове.
Ключевые адреса и часы работы
| Адрес офиса Горгаз (Шелехов) | проспект Строителей и монтажников‚ д. 4‚ г. Шелехов |
| Часы работы приёмной | Пн‑Чт 8:00‑17:00‚ Пт 8:00‑16:00‚ обед 12:00‑13:00‚ Сб‑Вс выходные |
| Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба | Городской телефон 04 (круглосуточно) |
Контакты для обращений
Ниже приведён список основных каналов связи‚ которые помогут решить любые вопросы‚ связанные с газоснабжением в Шелехове.
- Абонентский отдел (АО «Иркутскоблгаз»)
- Телефон: 7 (3952) -23‑223 (контакт‑центр‚ бесплатный)
- Электронная почта: ap@223-223.ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт 8:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00
- Адрес: проспект Строителей и монтажников‚ д. 4‚ г. Шелехов
- Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 7 (3952) -4
- Назначение: сообщения о протечках‚ утечках газа‚ авариях‚ отключениях.
- Контакт‑центр «223‑223» (служба справочной информации)
- Телефон: 7 (3952) -23‑223
- Дополнительный номер: 7 (39550) -79‑85
- Электронная почта: ap@223-223.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 8:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00
- Онлайн‑оплата через сервис «Город»
- Сайт: irkutskoblgaz.ru
- Возможность оплатить по лицевому счёту‚ номеру договора‚ квитанции или ЕПД.
- Справочная служба «Справка.РУ» (для быстрого поиска телефонов)
- Сайт: shelexov.spravka.ru
- Предоставляет актуальные телефоны и адреса всех газовых служб Шелехова.
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить‚ что при обращении в Горгаз необходимо указать:
- ФИО и номер лицевого счёта (или адрес поставки газа);
- Точное описание проблемы (например‚ «протечка газа в квартире № 12»‚ «отключение подачи с 14:30»);
- Контактный телефон‚ по которому вас могут перезвонить;
- Если обращение связано с аварией‚ сразу же звоните в аварийно‑диспетчерскую службу.
Пошаговый алгоритм обращения
- Позвоните в круглосуточную аварийно‑диспетчерскую службу‚ если ситуация требует немедленного реагирования.
- Если вопрос не срочный‚ свяжитесь с абонентским отделом по телефону 7 (3952) -23‑223 в рабочие часы.
- Опишите проблему‚ уточните номер лицевого счёта и время возникновения.
- Сотрудник зафиксирует заявку‚ назначит дату визита мастера и сообщит ориентировочное время решения.
- По окончании работ попросите выдать акт выполненных работ (при необходимости).
Тарифы и расчёт стоимости
Для расчёта расходов по газу используйте следующую формулу:
Стоимость = (Объём газа‚ м³) × 86‚19 ₽ + (Сжиженный газ‚ кг) × 36‚52 ₽ + (Нормативное потребление‚ кг) × 197‚21 ₽/чел.
Пример расчёта для семьи из 4 человек‚ потребившей 12 м³ газа и 5 кг сжиженного газа:
- Объём газа: 12 м³ × 86‚19 ₽ = 1 034‚28 ₽;
- Сжиженный газ: 5 кг × 36‚52 ₽ = 182‚60 ₽;
- Норматив (4 чел. × 197‚21 ₽) = 788‚84 ₽;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
- Позвоните в абонентский отдел (7 (3952) -23‑223) или зайдите в личный кабинет на сайте irkutskoblgaz.ru;
- Можно ли оплатить газ онлайн?
- Да. Сервис «Город» позволяет платить любой банковской картой‚ а также через электронный кошелёк «Квартплата».
- Куда обращаться при подозрении на утечку газа?
- Немедленно звоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 7 (3952) -4 или в любой бесплатный справочный центр «223‑223».
- Как записаться на плановое обслуживание внутридомового газового оборудования?
- Контактный номер для записи – 7 (3952) -23‑223. Операторы уточнят дату и время визита мастера.
Очень важно помнить
Очень важно помнить‚ что любые работы с газовым оборудованием допускаются только квалифицированным персоналом. Самостоятельные попытки ремонта могут привести к опасным ситуациям и штрафам.
Горгаз в Шелехове – надёжный поставщик газа‚ предоставляющий широкий спектр услуг: от подключения новых потребителей до аварийного реагирования. Пользуйтесь указанными контактами‚ следите за тарифами и соблюдайте правила безопасного обращения с газом.
Источник информации: официальные сайты АО «Иркутскоблгаз»‚ справочные ресурсы 223‑223‚ spravka.ru и другие публичные источники (данные актуальны на ).