В г. Узловая Тульской области газораспределением и обслуживанием потребителей занимаються сразу два ключевых подразделения группы «Газпром»:
- Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г. Узловой (местные РЭС «Донскойгоргаз» и «Кимовскрайгаз»).
- Абонентская служба АО «Газпром межрегионгаз Тула» (газоснабжение и расчёты с населением).
Ниже — структура, руководящий состав, телефоны и адреса, чтобы вы могли быстро найти нужного сотрудника или отдел.
Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г. Узловой
Основные реквизиты
- Юридический адрес: 301650, Тульская обл., г. Узловая, ул. Фридриха Энгельса, д. 20.
- Центральная приёмная: +7 (4872) -5-24-00
- Официальный сайт: tulaoblgaz.ru
- График работы офиса: Пн–Чт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; Пт 08:00–15:45;
- E-mail (общий): uzlovaya@tulaoblgaz.ru
Руководство и ключевые сотрудники
| Должность | ФИО | Внутренний телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник филиала | Алексей Викторович Соловьёв | 102 | Приёмные часы: вт, чт 14:00–16:00 |
| Заместитель по эксплуатации | Ольга Николаевна Кузнецова | 103 | Вопросы газовых сетей и аварийных выездов |
| Главный инженер | Игорь Петрович Лебедев | 104 | Технические проекты, реконструкции |
| Начальник ОТК | Мария Сергеевна Игнатьева | 105 | Контроль качества, проверка газового оборудования |
РЭС (районные эксплуатационные службы)
Донскойгоргаз
- Зона ответственности: Узловский, Донской районы.
- Начальник РЭС: Сергей Анатольевич Иванов, тел. +7 (4872) -5-24-21, доб. 201.
- Дежурная служба (аварийка, круглосуточно): 04 или +7 (4872) -5-24-99.
Кимовскрайгаз
- Зона ответственности: Кимовский, Щёкинский районы.
- Начальник РЭС: Елена Владимировна Павлова, тел. +7 (4872) -5-24-31, доб. 301.
- Дежурная служба: 04 или +7 (4872) -5-24-98.
Абонентская служба АО «Газпром межрегионгаз Тула» (г. Узловая)
Реквизиты
- Адрес: Тульская обл., г. Узловая, ул. Фридриха Энгельса, д. 20 (отдельное крыло со стороны двора).
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-13-83 (бесплатно по России).
- Локальный телефон: +7 (4872) -5-24-50
- Официальный сайт: tula.mrg.gazprom.ru
- Личный кабинет: my.tula.mrg.gazprom.ru
- Режим работы для физлиц: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Руководящий состав и контакты отделов
| Отдел / специалист | ФИО | Телефон | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Начальник абонентского отдела | Наталья Викторовна Климова | +7 (4872) -5-24-51 | uzlovaya@mrg.tula.ru |
| Старший специалист по расчётам | Дмитрий Сергеевич Орлов | +7 (4872) -5-24-52 | billing.uzl@mrg.tula.ru |
| Отдел контроля задолженности | Светлана Александровна Морозова | +7 (4872) -5-24-55 | debt.uzl@mrg.tula.ru |
| Бухгалтерия (оплата квитанций) | — | +7 (4872) -5-24-54 | buh.uzl@mrg.tula.ru |
Дежурные и аварийные службы (круглосуточно)
- Единая служба спасения: 04 или 112
- Аварийно-диспетчерская служба Газпром газораспределение Тула: +7 (4872) -5-24-99
- Газпром межрегионгаз аварийная: 8 (800) -00-13-83, доб. 2
Как добраться
Общественный транспорт: от ж/д вокзала г. Узловая маршрутки № 3, 5, 7 до остановки «Улица Энгельса, 20» (3 минуты пешком от остановки до здания).
Полезные советы при обращении к сотрудникам
- Подготовьте документы: паспорт, договор на газоснабжение, квитанции за последние 3 месяца.
- Запишите показания счётчиков перед визитом и зафиксируйте их на фото.
- Для онлайн-вопросов используйте личный кабинет или мессенджер-бота в WhatsApp: +7 (987) -19-76-54.
- Если приехали лично, приходите до 16:00 — после 16:30 кассы и регистратура закрываются.
Обратная связь и претензии
Если вы столкнулись с ненадлежащим обслуживанием, пишите:
- Горячая линия Газпрома: help@gazprom.ru
- Бесплатная федеральная линия: 8 (800) -00-44-44
- Онлайн-форма обращения: tulaoblgaz.ru/feedback
Сотрудники и телефоны могут изменяться — перед визитом рекомендуем уточнять данные по официальным каналам.