Газоснабжение, основа комфорта и безопасности любого дома. В Уральске эту важную функцию выполняет региональное предприятие «Горгаз», обеспечивающее бесперебойную подачу природного газа, техническое обслуживание сетей, установку приборов учёта и оперативное реагирование на аварийные ситуации. В этой статье собрана самая актуальная и полезная информация касательно услуг, контактов, онлайн-сервисов и правил безопасности, действующих в 2026 году.

Содержание

1. О компании и история
2. Перечень услуг для частных и юридических лиц
3. Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные приложения
4. Тендеры и конкурсы для поставщиков и подрядчиков
5. Правила безопасности и советы экспертов
6. Контакты и режим работы (включая аварийку)
7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

О компании и история

Газовое хозяйство Уральска начало формироваться в 1954 году вместе со становлением «Уралконторы газового хозяйства», впоследствии переименованной в «Горгаз». Сегодня это современное акционерное общество с разветвлённой сетью филиалов, собственной аварийно-диспетчерской службой и цифровыми каналами обслуживания клиентов.

• Основные направления работы:
  • транспортировка и распределение природного газа;
  • техническое обслуживание газовых сетей и оборудования;
  • капитальный ремонт и реконструкция сетей;
  • подключение новых абонентов (частных, коммерческих, бюджетных).
• Инновации 2026 года:
  • внедрение «умных» газовых счётчиков с удалённой передачей данных;
  • запуск единого личного кабинета «Мой Газ Урал»;
  • переход на безбумажную схему заключения договоров через ЭЦП.

Перечень услуг для частных и юридических лиц

2.1 Для физических лиц

1. Подключение к газовым сетям — от проекта до пуска газа;
2. Установка и поверка счётчиков — с гарантией 5 лет;
3. Обслуживание бытовых газовых приборов: плиты, колонки, котлы;
4. Диагностика дымоходов и вентиляции;
5. Экстренное отключение/включение газа по заявке.

2.2 Для юридических лиц и ИП

• технологическое присоединение объектов капитального строительства;
• монтаж газорегуляторных пунктов (ГРП/ШРП);
• сервисное обслуживание промышленных котельных;
• поставка газа по договору энергоснабжения с тарифами 2026 г.

Все работы выполняются по единому прейскуранту, утверждённому Комитетом тарифов Западно-Казахстанской области.

Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные приложения

3.1 Личный кабинет «Мой Газ Урал»

Доступен 24/7 на mygaz.oralzakaz.kz. Позволяет:

• передавать показания счётчиков без СМС;
• оплачивать газ онлайн (Visa, Mastercard, Kaspi, Halyk);
• отслеживать историю начислений и платежей;
• оставлять заявки на техническое обслуживание.

3.2 Мобильное приложение «Горгаз Урал»

Скачать в App Store и Google Play:

1. включите push-уведомления, чтобы первым узнавать об отключениях;
2. используйте QR-сканер счётчика для моментального считывания показаний;
3. оценивайте качество обслуживания через встроенный чат.

Тендеры и конкурсы для поставщиков и подрядчиков

АО «Горгаз Уральск» регулярно проводит закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Ключевые направления 2026 года:

• поставка газовых счётчиков ультразвукового типа (лот № 26-ГЦ-04-2026);
• ремонт газопроводов среднего давления диаметром до 219 мм;
• оказание услуг по лабораторной диагностике запорной арматуры.

Для участия необходимо:

1. зарегистрироваться на электронной площадке zakupki.gazuralsk.kz;
2. подать заявку в срок до 10 календарных дней с даты публикации;
3. обеспечить заявку электронной подписью и банковской гарантией.

Правила безопасности и советы экспертов

5.1 Что делать, если в квартире пахнет газом?

1. Немедленно отключите все источники огня и электроприборы;
2. откройте окна и форточки для проветривания;
3. не включайте/не выключайте свет — это может вызвать вспышку;
4. эвакуируйтесь из помещения и сообщите в аварийную службу по телефону 104;
5. дождитесь приезда аварийной бригады и не возвращайтесь в квартиру до полной проверки.

5.2 Как установить газовый счётчик по новым правилам?

• Закажите технические условия через личный кабинет или по телефону +7 (7112) -5-12-34;
• получите проект и согласуйте его с Горгазом;
• выберите оборудование из утверждённого перечня;
• вызовите специалиста для монтажа и опломбировки;
• подпишите акт ввода в эксплуатацию и передайте показания в личный кабинет.

Контакты и режим работы

Электронная почта: info@gaz-uralsk.kz
Сайт: https://gaz-uralsk.kz

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Нужно ли платить за поверку счётчика, если он установлен меньше 5 лет назад?

Ответ: Нет, поверка входит в гарантийное обслуживание, если счётчик внесён в государственный реестр и установлен аккредитованной организацией.

Вопрос 2: Можно ли отказаться от установки счётчика?

Ответ: С установка приборов учёта обязательна для всех категорий потребителей (п. 5 Постановления Правительства РК № 982).

Вопрос 3: Как передать показания счётчика в выходные?

Ответ: Используйте личный кабинет или мобильное приложение — приём данных работает 24/7;

Вопрос 4: Допустимый срок просрочки оплаты без отключения?

Ответ: 30 календарных дней. На 31-й день поставка газа может быть приостановлена.

© 2026 АО «Горгаз Уральск». Все права защищены.