Добро пожаловать в обновлённый личный кабинет абонента Горгаза Ульяновск — ваш надёжный помощник в вопросах газоснабжения. С 24 марта 2026 года сервис стал ещё удобнее: теперь всё, что связано с вашим лицевым счётом, решается онлайн без очередей и лишних бумаг.
Что такое «Личный кабинет» и зачем он нужен?
Это цифровой офис, доступный 24/7, в котором можно:
- оплачивать потреблённый газ;
- передавать показания счётчиков;
- отслеживать начисления и переплаты;
- следить за статусом заявок на подключение/отключение газа;
- оставлять обращения и получать ответы специалистов.
Как зарегистрироваться
Шаг 1: Получить регистрационный код
Код выдаётся:
- в абонентском отделе Горгаза Ульяновск (при предъявлении паспорта);
- по телефону горячей линии после короткой проверки личных данных;
- через почтовое уведомление вместе с квитанцией за прошлый месяц.
Шаг 2: Перейти на сайт
Переходите по адресу: ul.gorgaz.ru/lk
Шаг 3: Заполнить форму
- введите лицевой счёт (10 цифр);
- введите регистрационный код ;
- придумайте логин и надёжный пароль;
- подтвердите номер мобильного телефона через SMS.
Функционал ЛКА (личного кабинета абонента)
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Оплата | Оплата картой Мир, Visa, Mastercard или через СБП; автоплатёж; история платежей |
| Показания счётчиков | Передача показаний до 25-го числа каждого месяца; подсказка по нормативам и тарифам |
| Начисления | Детализация: объём, тариф, льготы, переплата/долг |
| Заявки и обращения | Оформление заявок на техподключение, опломбировку, поверку, аварийный вызов |
| Документы | Скачивание счетов, актов, договоров, справок о погашении долга |
Контакты для обращений
Если возникнут вопросы по работе личного кабинета или по газоснабжению, используйте следующие каналы:
- Единая справочная служба Горгаза Ульяновск:
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (800) -00-00-00
- Отдел абонентского обслуживания:
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 94, офис 12
- Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00 (обед 13:00–14:00)
- Электронная почта: abonent@ul.gorgaz.ru
- Аварийная служба:
- Тел.: 042-2-58-88-88 (24/7)
- Техническая поддержка личного кабинета:
- E-mail: support@ul.gorgaz.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Онлайн-чат на сайте: ul.gorgaz.ru/lk (иконка в правом нижнем углу)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Забыл пароль от личного кабинета
Перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли пароль?». Введите лицевой счёт или e-mail — придёт SMS с ссылкой на восстановление.
Не приходят квитанции по e-mail
Проверьте папку «Спам». Если письма всё ещё нет, обратитесь в техподдержку: support@ul.gorgaz.ru
Как передать показания, если нет интернета?
- SMS на номер ###-###-#### в формате:
8101234567 12345(лицевой счёт и показания); - Голосовое меню по телефону: ###-###-####, раздел 1;
- Терминалы самообслуживания в отделении Горгаза.
Можно ли зарегистрировать несколько объектов в одном аккаунте?
Да. В разделе «Мои объекты» нажмите «Добавить» и введите новый лицевой счёт.
Важно помнить!
- Данные в личном кабинете обновляются каждые 15 минут.
- Оплату необходимо проводить до 10-го числа следующего месяца, чтобы избежать пени.
- Не сообщайте регистрационный код и пароль третьим лицам.
- При подозрении на утечку газа немедленно выключите краны, проветрите помещение и вызовите аварийную службу по 042-2-58-88-88.
Следите за новостями Горгаза Ульяновск в ВКонтакте и в Telegram-канале, чтобы первыми узнавать об изменениях тарифов и акциях.
Актуально на 12:34:38. Информация может быть изменена — проверяйте данные в личном кабинете.