В Проклетарском районе Тулы все вопросы, связанные с газоснабжением, обслуживаются АО «Газпром межрегионгаз Тула» (бывшее «Тулагоргаз»). Ниже собраны самые важные телефоны, адреса офисов и приёма абонентов, а также полезные сервисы для жителей района.
Круглосуточная аварийная служба
- Телефон: 04 или +7 (4872) -1-00-04
- Когда звонить:
- запах газа в квартире или на улице;
- внезапное падение давления в сети;
- аварии на газопроводе, повреждение труб.
- Важно: звонок бесплатный и принимается 24/7.
Абонентская служба Газпром межрегионгаз Тула (Проклетарский участок)
Адрес офиса: ул. Мориса Тореза, 14Б, вход с торца здания.
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00 (без обеда). Суббота, воскресенье, выходные.
- Единая справочная: +7 (4872) -2-00-00
- Личный кабинет и чат-поддержка: lk.gazprom.ru
- Электронная почта: info@tularegiongas.ru
Офис «Онлайн-кассы» и приём показаний счётчиков
Для тех, кто предпочитает личный визит в Проклетарском районе:
- ТЦ «Макси», Пролетарская ул., 2, стойка «Газпром» на 1-м этаже.
Телефон: +7 (4872) -3-03-0
Время работы: 10:00–21:00 ежедневно. - Киоск «Почта Банка» рядом с входом №3 — можно оплатить газ, передать показания, получить квитанцию.
Отдел технического обслуживания ВДГО
Здесь же решают вопросы поверки/замены счётчиков, проверки дымоходов и вентканалов.
- Адрес: ул. Мориса Тореза, 5к2 (вход со стороны двора).
- Телефон для записи: +7 (4872) -2-02-0
- Онлайн-запись: service.tularegiongas.ru
Горячая линия по социальной газификации
Если вы хотите подключить газ к частному дому в Проклетарском районе по программе «Социальная газификация»:
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- E-mail: gas@tularegiongas.ru
- Чаты: Telegram-бот @TulaGasBot и WhatsApp +7 (4872) -2-00-00 (круглосуточно).
Магазины газового оборудования рядом
При необходимости купить или заказать котёл, колонку, счётчик:
- OBI Гипермаркет
Адрес: ТРЦ «Макси», Пролетарская ул., 2.
Тел.: +7 (4872) -7-77-77 - Тулагоргаз-Торг — фирменный магазин
Адрес: ул. Мориса Тореза, 14Б, офис 1.
Тел.: +7 (4872) -2-02-0
Как правильно обращаться в Горгаз
Чтобы ваше обращение рассмотрели максимально быстро, пришлите:
- ФИО полностью и адрес объекта;
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- контактный телефон и e-mail;
- краткое, но чёткое описание проблемы (приложите фото/видео при необходимости).
Без этих данных анонимные обращения могут быть оставлены без ответа.
| Вопрос | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Авария / запах газа | 04 или +7 (4872) -1-00-04 | Круглосуточно |
| Общие вопросы счётчиков, оплата | +7 (4872) -2-00-00 | пн–пт 8:00–18:00 |
| Техобслуживание (ВДГО) | +7 (4872) -2-02-0 | пн–пт 8:00–17:00 |
| Социальная газификация | ###-###-#### | пн–пт 9:00–18:00 |
Сохраните эти номера в телефоне и пользуйтесь Личным кабинетом «Мой Газ» — так вы всегда быстро передадите показания, оплатите газ и отследите начисления без очередей.