Горгаз Ставрополь (филиал ПАО «Газпром газораспределение Ставрополь») является ключевым предприятием, обеспечивающим бесперебойную подачу природного газа жителям и организациям города Ставрополя и Ставропольского края. В его структуру входят инженерно-технические службы, аварийно-диспетчерская служба, отдел сбыта и обслуживания потребителей, а также служба контроля качества и безопасности.
Главный инженер: кто руководит техническими процессами?
На сегодняшний день (по состоянию на 23 марта 2026 г.) должность главного инженера филиала «Горгаз Ставрополь» занимает:
- Кузнецов Алексей Викторович
Алексей Викторович имеет высшее инженерное образование (Северо-Кавказский горно-металлургический институт, факультет «Энергетика и инженерная экология») и более 25 лет опыта работы в газовой отрасли. Он отвечает за:
- техническое состояние газораспределительных сетей;
- координацию работ аварийно-ремонтных бригад;
- внедрение новых технологий и цифровизации учёта газа;
- соблюдение требований промышленной безопасности;
- взаимодействие с контролирующими и надзорными органами (Ростехнадзор, МЧС).
Контакты для обращений к главному инженеру и в Горгаз Ставрополь
Ниже приведён полный перечень актуальных каналов связи, по которым можно:
- получить консультацию по техническим вопросам газоснабжения;
- сообщить об аварийной ситуации или утечке газа;
- оформить техническое присоединение объекта к сетям Горгаз;
- получить справку о задолженности, плановых отключениях и графиках работ.
Телефоны
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (8652) -5-55-55
- Приёмная главного инженера (рабочие дни, 8:00–17:00): 8 (8652) -5-50-12
- Отдел технического присоединения: 8 (8652) -5-50-21
- Справочная служба Единого расчётно-информационного центра (ЕРИЦ): 8 (8652) -5-50-00
Электронная почта и онлайн-формы
- Главный инженер: gl.ingener@st.gazprom-gaz.ru
- Общий корпоративный e-mail: info@st.gazprom-gaz.ru
- Онлайн-обращения через сайт: https://gazprom-gaz.ru/contact → выбрать «Филиалы» → «Ставрополь» → «Написать нам»
Личный приём и офисные адреса
- Центральный офис: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 59
- Режим работы офиса: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Кабинет главного инженера: 4 этаж, каб. 401, предварительная запись по телефону 8 (8652) -5-50-12
Дополнительные контакты
- WhatsApp дежурной службы: +7 -52 858-25-55 (для фото/видео документирования аварий)
- Telegram-канал «Горгаз Ставрополь»: @gazpromstavropol
- Viber чат техподдержки: +7 -52 858-25-55
Как составить обращение к главному инженеру
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, в тексте необходимо указать:
- Тему письма/обращения: «Технический вопрос» / «Авария» / «Присоединение объекта» и т.д.
- ФИО заявителя и контактный телефон.
- Адрес объекта газификации.
- Краткое описание ситуации: что случилось, когда впервые возникла проблема, какие меры уже принимались.
- При наличии приложите фотографии/документы (PDF, JPEG, PNG).
Важно: при обращении об аварии или утечке газа сначала звоните в 8 (8652) -5-55-55 – аварийная служба реагирует круглосуточно и выезжает в течение 20 минут в черте города.
График личного приёма главного инженера
Алексей Викторович Кузнецов проводит личные консультации по предварительной записи:
- Вторник: 14:00–16:00
- Четверг: 10:00–12:00
Запись осуществляется по телефону 8 (8652) -5-50-12 или через e-mail.
Онлайн-ресурсы и сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk.st.gazprom-gaz.ru
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»: доступно в App Store и Google Play
- Госуслуги: подать заявление на техприсоединение можно через портал gosuslugi.ru
Важные напоминания
- Всегда проверяйте, что ваши контакты (телефон, e-mail) указаны корректно – на них приходят подтверждения и уведомления о ходе вашей заявки.
- Никогда не пытайтесь самостоятельно устранять утечку или повреждение газового оборудования – звоните в аварийную службу.
- Храните квитанции и акты выполненных работ – это ускорит решение спорных вопросов.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов.
Горгаз Ставрополь заботится о безопасности и комфорте своих потребителей!