Содержание
- 📱 Единые телефоны клиентского центра
- 🏢 Основной офис в Северном микрорайоне: адрес и график
- 🚨 Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- 🏘 Дополнительные филиалы и участки в Старом Осколе
- 💳 Пункты приёма платежей
- 🌐 Онлайн-каналы связи и официальные сайты
- ⚠️ Советы перед звонком и при обращении
📱 Единые телефоны клиентского центра
- Бесплатная горячая линия по всей области: 8-800-700-8-111
- Многоканальный телефон офиса в Северном микрорайоне: +7 (4725) -8-84-57
- Факс: +7 (4725) -8-84-58
- Время работы call-центра:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Вс: выходной
🏢 Основной офис в Северном микрорайоне
Адрес и как добраться
Адрес: Россия, Белгородская обл., г. Старый Оскол, Северный микрорайон, д. 39.
Ориентиры: 3-й подъезд ТЦ «Северный», остановка «Северный микрорайон» (автобусы № 5, 7, 12).
Режим работы приёмного отделения
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Суббота | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
🚨 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон газовой аварийной службы: 04 (со стационарного) или 104 (со мобильного)
- Прямой номер филиала «Газпром газораспределение»: +7 (4725) -4-54-60
- Диспетчерская ВДГО/ВКГО г. Старый Оскол: +7 (4725) -3-97-64 / 43-97-63
🏘 Дополнительные участки и филиалы в Старом Осколе
- Служба эксплуатации ВДГО/ВКГО:
- Адрес: ул. Ватутина, 209
- Тел.: +7 (4725) -3-97-61 (нач. службы Золотых В.А.)
- Режим: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45, перерыв 12:00–12:45
- Газовый участок с. Владимировка:
- Адрес: ул. Весенняя, 44а
- Тел.: +7 (4725) -9-36-04
💳 Пункты оплаты без комиссии
В офисе Северного микрорайона
Касса № 3, терминалы «Элекснет», «Киви» и «Сбербанк».
Вне офиса
- ТЦ «Северный» (1-й этаж): круглосуточные терминалы «CityPay»
- Почта России: ул. Победы, 10 (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00)
- Отделения «Сбербанк»: ул. Гагарина, 12 и ул. Мира, 41
🌐 Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: beloblgaz.ru
- Личный кабинет и онлайн-оплата: lk.belregiongaz.ru
- Электронная почта: info@belregiongaz.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -5-111-04 (только текстовые сообщения)
⚠️ Советы перед звонком и при обращении
- Подготовьте: номер лицевого счёта, последнее показание счётчика, паспорт.
- В часы пик (09:00–11:00 и 15:00–17:00) ожидание на линии может достигать 10–15 минут.
- Если не дозвониться: попробуйте номер +7 (4725) -4-54-60 и попросить перевести на нужный отдел.
- Для жалоб: используйте форму обратной связи на сайте или пишите на pr@belregiongaz.ru.
- Эвакуация газа: при запахе газа немедленно вызовите 04 или 104, отключите электричество и откройте окна.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону.