Горгаз станица Ессентуки – это подразделение АО «Ессентукигоргаз», входящее в состав АО «Газпром газораспределение Ставрополь». Компания обслуживает газовыми сетями территорию города Ессентуки и прилегающих поселков (РКК, Белый Уголь, Калинка).
О компании
АО «Ессентукигоргаз» было образовано 3 мая 1961 года. На сегодняшний день предприятие:
- Эксплуатирует 837 км газораспределительных сетей;
- Обслуживает более 38 527 квартир и 869 предприятий;
- Обеспечивает 100 % уровня газификации города Ессентуки.
Территория обслуживания
Горгаз охватывает:
- г. Ессентуки;
- посёлок РКК;
- посёлок Белый Уголь;
- посёлок Калинка.
Услуги, которые предоставляет Горгаз
- Техническое обслуживание газораспределительных сетей. Профилактика утечек, ремонт и замена оборудования.
- Наладка автоматики котельных. Обеспечение стабильного и безопасного режима работы.
- Разработка проектно‑сметной документации. Строительство новых газовых сетей и реконструкция существующих.
- Подключение новых потребителей. Услуга «подключи газ» для частных домов и предприятий.
- Обслуживание внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования. Замена счётчиков, проверка дымоходов, сервисные визиты.
Самое главное помнить, что
при подозрении на утечку газа необходимо немедленно вызвать аварийную службу – по бесплатному номеру 04‑… (круглосуточно); Не пытайтесь самостоятельно устранять проблему, это может быть опасно для жизни и здоровья.
Контакты для обращения
Ниже приведён полный список контактов, которые понадобятся жителям станицы и городу Ессентуки.
- Единый контакт‑центр (горячая линия) – 8‑800‑585‑15‑15 (круглосуточно). Приём звонков о любых вопросах, связанных с обслуживанием, заявками и справками.
- Экстренный номер при запахе газа – 04‑… (круглосуточно). Доступен даже без мобильной связи.
- Приёмная (офис) – телефон 7 (87934) -‑12‑70. Работает в часы приёма посетителей (см. ниже).
- Факс – 7 (87934) -‑12‑71.
- E‑mail – ess@stavkraygaz.ru (общие запросы, жалобы, предложения).
- Telegram‑канал – информация пока не указана, но по запросу в контакт‑центре могут подсказать актуальный аккаунт.
Адрес офиса
РФ, 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Советская, 67.
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник‑четверг | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 17:00 |
| Выходные | 1‑3‑я суббота месяца, воскресенье – закрыто |
Перерыв на обед: 12:00 – 12:48.
Как оформить заявку онлайн
Для удобства жителей предусмотрена онлайн‑заявка. На сайте необходимо указать:
- Лицевой счёт (если известен);
- Контактный телефон;
- Краткое описание проблемы (подключение, ремонт, замер счётчика и т.д.).
После отправки заявки вам перезвонит специалист в течение рабочего дня.
Оплата услуг
Оплатить услуги АО «Ессентукигоргаз» можно несколькими способами:
- Через портал «Квартплата» (банковские карты, система «Город»);
- С помощью мобильных приложений банков;
- Наличными в кассах партнёрских банков.
Реквизиты организации:
- ИНН: 2626019428
- КПП: 262601001
- Номер услуги в системе «Квартплата»: 126667
Полезные рекомендации
Чтобы избежать проблем с газоснабжением, соблюдайте простые правила:
- Регулярно проверяйте состояние газовых приборов и дымоходов (рекомендовано минимум раз в год).
- Не закрывайте вентиляционные отверстия и не ставьте препятствия у газовых котлов.
- При появлении запаха газа сразу вызывайте аварийную службу – 04‑….
- Храните телефон горячей линии 8‑800‑585‑15‑15 в удобном месте.
- Следите за сроками оплаты, чтобы избежать отключения.
Горгаз станица Ессентуки – надёжный партнёр по газоснабжению, предоставляющий широкий спектр услуг от подключения новых потребителей до технической поддержки существующих. В случае возникновения вопросов или нештатных ситуаций вы всегда можете обратиться в единый контакт‑центр, воспользоваться онлайн‑заявкой или посетить офис по адресу ул. Советская, 67.
Помните, безопасность – превыше всего!