АО «Мособлгаз» — единый региональный оператор газораспределения и газоснабжения Московской области, который обслуживает в т․ч․ и город Долгопрудный․ Ниже вы найдёте подробную инструкцию, как попасть на официальный сайт, какие телефоны использовать, какие сервисы доступны онлайн и куда именно обращаться жителям Долгопрудного․
Официальный сайт и онлайн-кабинет
- Основной портал: https://mosoblgaz․ru
- Личный кабинет физлиц: https://lk․mosoblgaz․ru
- Личный кабинет юрлиц: https://partners․mosoblgaz․ru
Единая справочная служба
По всем вопросам газоснабжения и обслуживания в Долгопрудном звоните:
- ###-###-####, круглосуточно, бесплатно по России
- +7 -95 721-33-33 — для звонков из-за границы и мобильных
Контакты офиса обслуживания клиентов в Долгопрудном
| Адрес | Режим работы | Телефон/факс |
|---|---|---|
| 141700, Московская обл․, г․ Долгопрудный, Лихачёвское ш․, д․ 6, офис 12 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной | +7 -95 408-60-11 |
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@mosoblgaz․ru
- WhatsApp: +7 -00 550 87 67 (текстовые сообщения)
- Viber: +7 -00 550 87 67
- Telegram-бот: @mosoblgaz_bot
Онлайн-услуги, доступные жителям Долгопрудного
- Передача показаний счётчика газа — в течение 5 секунд через личный кабинет, мобильное приложение или Telegram-бот․
- Оплата счетов — банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП, «Система быстрых платежей»․
- Запись на приём — выберите удобное время и специалиста в онлайн-календаре без очередей․
- Технологическое присоединение — подача заявки и отслеживание её статуса на каждом этапе․
- Электронная подпись документов — ускоряет оформление договоров и актов․
Если не получается войти в личный кабинет
Жители многоквартирных домов Долгопрудного могут авторизоваться через МосОблЕИРЦ (необходим лицевой счёт ЕИРЦ)․ В остальных случаях:
- Нажмите «Забыли пароль?» и восстановите доступ по СМС или электронной почте․
- Позвоните в техподдержку личного кабинета: ###-###-#### доб․ 3․
- Напишите на support@lk․mosoblgaz․ru; в письме укажите адрес, ФИО и лицевой счёт․
Горячая линия контроля качества
Если вы столкнулись с нарушениями, некачественным обслуживанием или хотите оставить отзыв:
###-###-#### (доб․ 5) или control@mosoblgaz;ru․
Памятка: что нужно иметь при обращении
- Лицевой счёт — 10 или 12 цифр (указан в квитанции)․
- Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность․
- Договор или квитанция последнего платежа — ускорит решение вопроса․
- Контактный телефон и email — для обратной связи․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Данные взяты с официального сайта АО «Мособлгаз» и кол-центра оператора․