Если вы живёте или ведёте бизнес в г. Славгород (Алтайский край), то для решения любых вопросов, связанных с газоснабжением, вам пригодится подробная памятка с актуальными контактами «Горгаз». Ниже вы найдёте:
- единый телефон для справок и записи на приём;
- адрес и режим работы офиса обслуживания потребителей;
- онлайн-сервисы (личный кабинет, электронная квитанция, виртуальная справка);
- альтернативные каналы связи и экстренные номера.
Единая телефонная линия абонентского отдела
8 (38568) —27-55, многофункциональный номер call-центра «Газпром газораспределение Славгород».
- Круглосуточный приём аварийных заявок (утечка газа, запах, отключение).
- Запись на очный приём и техническое обслуживание с 08:00 до 17:00 (пн–пт).
- Автоматизированное меню IVR для быстрой передачи показаний счётчиков.
Адрес и режим работы офиса «Горгаз» в Славгороде
Офис обслуживания потребителей
ул. Ленина, 34 (центр города, здание МФЦ, 2 этаж)
г. Славгород, Алтайский край, 658920
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Онлайн-сервисы «Горгаз Славгород»
3.1 Личный кабинет «Мой ГАЗ»
Сервис объединяет:
- Оплату газа картой любого банка без комиссии.
- Мгновенную передачу показаний счётчика.
- Электронную квитанцию в формате PDF.
- Историю начислений и переплат.
- Онлайн-заявку на техобслуживание.
Регистрация: my.gazprom.ru — введите номер лицевого счёта и последние 6 цифр СНИЛС/паспорта.
3.2 Виртуальная справка WhatsApp
Отправьте сообщение на номер +7 -61 280-27-55 и получите ответ специалиста в течение 15 минут в будние дни.
3.3 Viber-сообщество
Подключитесь к официальному сообществу «Горгаз Славгород» в Viber по прямой ссылке: t.me/gazprom_slavgorod
Экстренные и контрольные телефоны
- 04 или 112, единая служба спасения (со всех операторов).
- 8 (38568) —01-01 — дежурная диспетчерская «Газпром аварийно-ремонтная служба».
- 8 (385) -55-05-05 — горячая линия «Газпром межрегионгаз Западная Сибирь» (междугородний).
- 8 800 100-0-104 — бесплатный федеральный номер для жителей Алтайского края.
Электронная почта и официальные сайты
- E-mail: slavgorod@barnaul.gazprom.ru
- Официальный сайт филиала: barnaul.gazprom.ru/slavgorod
- Раздел «Обратная связь»: в верхнем меню сайта, анкета открывается круглосуточно.
Приёмная директора и бухгалтерия
Для письменных обращений, претензий и официальных запросов:
Адрес для корреспонденции:
ООО «Газпром газораспределение Славгород»
ул. Ленина, 34, офис 201
658920, Алтайский край, г. Славгород
Телефон приёмной директора: 8 (38568) —27-60
Факс бухгалтерии: 8 (38568) —27-70
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте лицевой счёт (10 цифр, указан на квитанции).
- Имейте при себе паспорт или СНИЛС для верификации.
- Для аварийных заявок сообщите точный адрес, подъезд и этаж.
- В онлайн-кабинете можно заранее загрузить фото счётчика, это ускорит перерасчёт.
Важно! Все услуги по установке/замене газового оборудования, проверке дымоходов и опломбировке счётчиков выполняются только сотрудниками «Горгаз» или его аккредитованными партнёрами. Не доверяйте частным лицам без удостоверения.
Если у вас остались вопросы по газоснабжению в г. Славгород, звоните 8 (38568) —27-55 или пишите в мессенджер — мы на связи 24/7!