«Горгаз Щелково» – крупнейший поставщик газа в городе Щелково и прилегающих районах Московской области. Чтобы упростить взаимодействие с клиентами, компания создала личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно выполнять почти все операции, связанные с газоснабжением, не выходя из дома.

Что такое личный кабинет «Горгаз Щелково»?

Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте, к которой вы получаете доступ по логину и паролю. Через неё можно:

• Регистрация и вход в систему;
• Передача показаний счётчика;
• Оплата газовых услуг (банковской картой, электронными деньгами, через терминалы);
• Просмотр текущей задолженности и истории платежей;
• Подача заявок на подключение, ремонт или обслуживание оборудования;
• Обращение в службу поддержки и получение ответов в течение 30 дней;
• Оценка работы сотрудников и оставление отзывов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите по официальной ссылке https://lk-gazshchelkovo.ru/ (можно также найти её через поиск “Горгаз Щелково личный кабинет”).
2. Нажмите кнопку «Создать аккаунт» или «Регистрация».
3. Заполните форму:
   • Лицевой счёт (если есть);
   • Электронную почту;
   • Номер мобильного телефона;
   • Придумайте надёжный пароль (не менее , включайте цифры и буквы).
4. Согласитесь с условиями договора и нажмите «Зарегистрироваться».
5. На указанный e‑mail придёт письмо с подтверждающей ссылкой – перейдите по ней.

Самое главное помнить, что после подтверждения вы сможете привязать к аккаунту любой лицевой счёт, даже если у вас его ещё нет – в таком случае поле «Лицевой счёт» оставьте пустым.

Вход в личный кабинет

• Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
• Введите e‑mail (или телефон) и пароль.
• Нажмите кнопку «Войти».

Восстановление пароля

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
2. Укажите e‑mail, телефон или номер лицевого счёта.
3. Получите код подтверждения по SMS или письму.
4. Введите новый пароль и полученный код.
5. Подтвердите действие – система выдаст временный пароль, действующий 15 минут.

Очень важно сразу после входа изменить временный пароль в разделе «Настройки → Смена пароля», иначе доступ к кабинету будет закрыт.

Основные функции кабинета

Передача показаний счётчика

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Передать показания».
3. Введите текущие показания в соответствующие поля.
4. Нажмите «Отправить». Статус будет «Новая».
5. Оператор проверит данные – после проверки статус изменится на «Принято».

Оплата газа

Оплатить счёт можно двумя способами:

• Банковской картой (Visa/MasterCard, без комиссии).
• Через электронные кошельки (ЮMoney, СберPay) – также без комиссии.

Шаги оплаты:

1. В кабинете откройте раздел «Оплатить счёт».
2. Проверьте рассчитанную сумму и нажмите «Оплатить».
3. Выберите способ оплаты, введите данные карты и подтвердите платёж кодом из SMS.
4. Через 1‑2 минуты статус поменяется на «Принят», а позже – «Проведен».

После успешной оплаты можно распечатать квитанцию прямо из кабинета (кнопка «Распечатать квитанцию»).

Проверка задолженности и выписок

• На главной странице кабинета отображается текущий баланс и сумма задолженности.
• Для детального просмотра откройте раздел «История платежей».

Подача заявок на подключение и обслуживание

1. Выберите пункт «Заявки» → «Новая заявка».
2. Укажите тип услуги: подключение, ремонт, техническое обслуживание, установка нового счётчика и т.д.
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан договора, паспорт).
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам назначат ответственного специалиста.

Мобильное приложение «Горгаз Щелково»

Для удобства все функции личного кабинета доступны в мобильном приложении:

• Оплата газа банковской картой без комиссии;
• Передача показаний счётчика «на лету»;
• Просмотр истории платежей и текущей задолженности;
• Обращения в службу поддержки и получение push‑уведомлений о статусе обращения.

Приложение бесплатно доступно в App Store и Google Play.

Контакты для обращений

Если в процессе работы с личным кабинетом возникнут вопросы, вы можете связаться со специалистами «Горгаз Щелково» по следующим каналам:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
  Рабочие часы: 09:00–18:00 (в пятницу до 16:45). В выходные дни звонки не принимаются.
• Электронная почта поддержки: support@gazshchelkovo.ru
  Ответ в течение 24 часов.
• Онлайн‑чат на сайте: доступен круглосуточно, но ответы могут занимать до 30 минут.
• Филиалы и их телефоны (по зонам обслуживания):
  

  Зона	Телефон
  Восток (Щелково, Балашиха)	+7 (496) -55‑12‑34
  Запад (Одинцово, Наро‑Фоминск)	+7 (498) -66‑23‑45
  Юг (Подольск, Ступино)	+7 (496) -77‑34‑56
  Север (Мытищи, Дмитров)	+7 (498) -88‑45‑67

• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – оперативные новости о профилактических работах и акциях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить счёт, если у меня ещё нет привязанного лицевого счёта?

Да. При регистрации в личном кабинете вы можете указать «нет лицевого счёта». После создания заявки на подключение система автоматически привяжет новый счёт к вашему профилю.

Почему в 05:30–06:00 сайт недоступен?

В это время проводятся плановые профилактические работы. Самое главное помнить, что в указанные часы вход в кабинет может быть затруднён, поэтому рекомендуется планировать операции заранее.

Как изменить ошибочно введённые показания?

Перейдите в раздел «Передать показания», найдите запись со статусом «Новая», нажмите «Удалить» (иконка крестика) и введите корректные данные.

Можно ли получить квитанцию в электронном виде?

Да; После оплаты нажмите кнопку «Скачать квитанцию (PDF)» – файл будет готов к загрузке сразу же.

Личный кабинет «Горгаз Щелково» – это удобный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий экономить время и контролировать свои газовые расходы. Регистрация занимает пару минут, а после этого вы получаете доступ к широкому набору функций: от оплаты и передачи показаний до подачи заявок и общения со службой поддержки.

Очень важно регулярно проверять статус заявок и платежей, а также следить за объявлением о профилактических работах, чтобы избежать неожиданностей.

Если вы ещё не пользуетесь личным кабинетом, перейдите по ссылке и зарегистрируйтесь прямо сейчас – ваш комфорт и безопасность в ваших руках!

© 2026 Горгаз Щелково. Все права защищены.