Ниже приведены актуальные сведения о часах приёма, телефонах и адресах обслуживающих организаций, отвечающих за
газоснабжение и эксплуатацию газового хозяйства в г. Шахты и ближайших населённых пунктах.
Данные актуальны на 23 марта 2026 г.
Главный офис города Шахты – ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
Адрес: 346504, Ростовская обл., г. Шахты, пер. Тюменский, 1-А.
Режим работы
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Контактные телефоны
- Единая справочная «Газпрома» по принципу «единое окно»: 8 (800) 100-61-04
- Приёмная: 8 (8636) 22-50-09
- Главный инженер: 8 (8636) 22-25-63
- Диспетчерская служба: 8 (8636) 22-49-05
- Аварийная служба (круглосуточно): 8 (8636) 23-72-69
- Служба домовых сетей: 8 (8636) 22-54-72
- Абонентский отдел сжиженного газа: 8 (8636) 22-50-05
- Факс: 8 (8636) 22-50-05
Дополнительный офис «Газпром межрегионгаз» (Шахтинский участок)
Адрес: пер. Тюменский, 3, офис 1, г. Шахты.
- Вторник: 08:00 – 17:00
- Среда: 08:00 – 20:00
- Четверг, пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 08:00 – 16:00
- Воскресенье и понедельник: выходные дни
Важно! По данным справочников, телефон офиса не публикуется; вопросы рекомендуется решать лично или через единую линию 8 (800) 100-61-04.
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»: rostovoblgaz.ru
- Оплата услуг банковской картой: доступна в личном кабинете на сайте компании.
- Раскрытие информации (Интерфакс-Эксперт): e-disclosure.ru
Что делать при аварии или запахе газа
- Немедленно отключите газовые приборы, не включайте/не выключайте электрические устройства.
- Проветрите помещение.
- Позвоните в аварийную службу 8 (8636) 23-72-69 или 8 (800) 100-61-04.
Примечания для жителей
- Во избежание очередей рекомендуется записаться на приём заранее через сайт или по телефону.
- При посещении офиса имейте при себе паспорт и договор газоснабжения.
- Все офисы придерживаются санитарных мер: обработка рук, маски в общественных зонах.
Горгаз в Шахтах старается соответствовать стандартам «единого окна».
Однако, судя по отзывам, нагрузка на специалистов высока, поэтому лучше приезжать в первые часы работы офиса или записываться онлайн.