С 2020‑х годов большинство коммунальных услуг в Севастополе можно обслуживать полностью онлайн. Официальный сайт Горгаз Севастополь (позже – ГУП Севастопольгаз) предоставляет абонентам доступ к личному кабинету, где можно:

• Посмотреть размер задолженности и историю платежей;
• Передать показания газовых счётчиков в режиме реального времени;
• Сформировать и оплатить квитанцию за любой выбранный период;
• Получить консультацию службы поддержки в онлайн‑режиме.

Как попасть на официальный сайт и войти в личный кабинет

1. Откройте браузер и введите адрес https://lk.sev-eirc.ru/. Это прямая ссылка на страницу входа в личный кабинет.
2. Если вы уже регистрировались ранее, введите номер лицевого счёта и пароль, который вы задали при регистрации.
3. Если вы новый абонент – нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям (см. пункт 2).

Регистрация в личном кабинете

Для создания личного кабинета необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейдите в раздел «Регистрация».
2. Введите номер лицевого счёта. Его можно найти в последней квитанции или в договоре.
3. Укажите ФИО, e‑mail, номер мобильного телефона – эти данные понадобятся для восстановления доступа.
4. Придумайте пароль (не менее , сочетание букв и цифр).
5. Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения, которое придёт на указанный телефон.
6. После успешного подтверждения вы будете автоматически авторизованы и сможете настроить профиль.

Самое главное помнить, что номер лицевого счёта вводится без пробелов и тире – только цифры.

Как оставить показания счётчика через личный кабинет

Передача показаний в онлайн‑режиме экономит время и избавляет от необходимости стоять в очереди. Выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет (см. пункт 1).
2. Перейдите в раздел «Показания счётчиков» или «Передать показания».
3. Введите текущее значение счётчика. Обязательно укажите дату снятия показаний (это требуется по правилам конфиденциальности).
4. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить». Система выдаст подтверждение о приёме данных.
5. Для проверки вы можете открыть «Историю показаний» – там будет отображён ваш последний ввод.

Если у вас несколько газовых точек (например, квартира и котельная), показания можно передавать для каждой отдельной позиции, выбрав соответствующий номер счётчика в выпадающем списке.

Мобильное приложение «Севастопольгаз»

Для тех, кто предпочитает смартфон, разработано официальное приложение, доступное в Google Play и App Store под названием «Севастопольгаз – Личный кабинет». Функции приложения полностью аналогичны веб‑версии:

• Регистрация и вход в аккаунт;
• Передача показаний в один клик;
• Оплата услуг через банковскую карту или электронные кошельки;
• Уведомления о новых начислениях и просроченных платежах;
• Контактная поддержка в чате.

Как оплатить газ онлайн

Оплатить счёт можно несколькими способами:

• Через личный кабинет – в разделе «Оплата» выберите нужный период и оплатите банковской картой.
• Через мобильное приложение – аналогично веб‑версии.
• С помощью банковских сервисов (Интернет‑банк, мобильный банк) – указав номер лицевого счёта в поле «Получатель».
• Через платёжные терминалы и киоски, используя QR‑код, который генерируется в личном кабинете.

Служба поддержки: куда обращаться

Если возникли вопросы по регистрации, передаче показаний или оплате, вы можете воспользоваться следующими каналами связи. Ниже – контакты для обращений с коротким описанием каждого из них.

• Телефон абонентского отдела – +7 (495) -83‑05‑55 (круглосуточно). Помогут с восстановлением пароля, уточнением задолженности и приемом показаний по телефону.
• Колл‑центр – +7 (957) -32‑58‑88. Оператор принимает показания в голосовом режиме и отвечает на общие вопросы.
• Электронная почта – support@sev-eirc.ru. Подходит для отправки сканов документов, жалоб и предложений.
• Онлайн‑чат на официальном сайте (значок в правом нижнем углу). Доступен в рабочие часы 08:00‑20:00.
• Форма обратной связи – https://sev-eirc.ru/feedback. Требуется указать номер лицевого счёта и короткое описание проблемы.
• Офис обслуживания абонентов – г. Севастополь, пгт Кача, ул. Первомайская, 2В. Приём в будние дни с 09:00 до 17:00.

Очень важно сохранять копию подтверждения отправки показаний (скриншот или электронное письмо), так как в случае спорных ситуаций это будет вашим доказательством.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оставить показания без регистрации?

Да. На главной странице сайта есть интерактивная кнопка «Оставить показания (без регистрации)», но в этом случае вы не получите подтверждение и не сможете проследить историю.

Что делать, если я забыл пароль?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и e‑mail, после чего придёт код восстановления.

Можно ли передать показания по SMS?

Да. Отправьте SMS в формате ЛС/Значение/Дата на номер 7 (978) -32‑58‑88. Пример: 123456/456/2026-03-22.

Как проверить, приняты ли мои показания?

В личном кабинете откройте раздел «История показаний». Там будет указана дата и время приёма.

Правила конфиденциальности и безопасность данных

Согласно законодательству РФ, все персональные данные, которые вы вводите в личный кабинет, защищаются шифрованием SSL. Самое главное помнить, что вы не должны передавать пароль или коды подтверждения третьим лицам. При работе на общественных компьютерах рекомендуется выйти из системы сразу после завершения сеанса.

• Экономия времени – всё делается онлайн без походов в офис.
• Прозрачность – в любой момент виден текущий долг и история начислений.
• Удобство оплаты – несколько способов и автоматические напоминания.
• Безопасность – данные защищены современными протоколами.
• Поддержка 24/7 – телефон, чат, e‑mail.

Если вы ещё не зарегистрированы, сделайте это прямо сейчас и начните пользоваться всеми преимуществами цифрового сервиса Горгаз Севастополь.

Дата актуализации: 23 марта 2026 г.