Краткая справка
Абонентский отдел Горгаза в Сердобске обслуживает физических и юридических лиц по вопросам поставки газа, технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО и ВДКГО). С 1 сентября 2023 года на территории Сердобского района и ещё 20 соседних муниципалитетов единственной организацией, уполномоченной проводить обслуживание ВДГО/ВДКГО, стало АО «Газпром газораспределение Пенза».
Контакты абонентского отдела в Сердобске
- Адрес: 442893, г. Сердобск, ул. Советская, 1а
- Телефон/факс: +7 (841-67) —37-11
- Факс отдельно: 2-14-75
Режим работы (по данным на март 2026 года)
Согласно актуальной информации Яндекс.Карт и официального сайта организации, абонентский отдел работает по следующему графику:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00
- Обед: 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Электронные приёмы и дополнительные каналы связи
- Единая справочная «Газпром газораспределение»:
- короткий номер 04 (со стационарного);
- 104 (с мобильного).
- Личный кабинет на сайте: penzaoblgaz.ru
- Мобильное приложение «Газпром Пенза» (доступно в App Store и Google Play)
Структурные подразделения в районе обслуживания
Для жителей сельских населённых пунктов Сердобского района действуют выездные участки эксплуатации газового хозяйства (ЭУГХ). Они принимают заявления, консультируют и оформляют договоры на месте.
| Наименование | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Малосердобинский ЭУГХ | с. Малая Сердоба, ул. Полевая, 1 | +7 (84162) —14-65 |
| Колышлейский ЭУГХ | р.п. Колышлей, ул. Московская, 1 | +7 (84146) —04-70 |
| Бековский ЭУГХ | р.п. Беково, ул. Революции, 1а | +7 (84141) —25-60 |
Как быстрее решить вопрос: советы абоненту
- Подготовьте документы заранее: паспорт, предыдущий договор (если есть), свидетельство о праве собственности.
- Возьмите талон-электронную очередь сразу после открытия (08:00) — это сократит время ожидания.
- Используйте онлайн-услуги: подача показаний счётчиков, оплата, запись на техобслуживание доступны через личный кабинет и мобильное приложение.
- В экстренных ситуациях (запах газа, утечка) звоните 04 или 112 круглосуточно.
Важные изменения 2023–2026 годов
С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки к Федеральному закону «О газоснабжении в РФ» и Правилам пользования газом № 410. Теперь:
- Только газораспределительные организации (в нашем случае — АО «Газпром газораспределение Пенза») имеют право обслуживать ВДГО и ВДКГО.
- Все ранее заключённые договоры с независимыми сервисными компаниями утратили силу. Необходимо заключить новый договор через абонентский отдел.
- Обязательное ежегодное техническое обслуживание газового оборудования проводится бесплатно, если вы своевременно оплачиваете потреблённый газ.
Часто задаваемые вопросы
Как записаться на техобслуживание?
Через личный кабинет, по телефону 2-37-11 или лично в абонентском отделе. Период ожидания, до 10 рабочих дней.
Как узнать задолженность?
По номеру лицевого счёта в личном кабинете, мобильном приложении или через терминалы «Связной», «Элекснет», «Киви».
Можно ли оформить доверенность?
Да, доверенность заверяется у нотариуса или в МФЦ; При себе иметь паспорт доверителя и доверенного лица.
Филиал «Газпром газораспределение Пенза» — центральный офис
Если вопрос касается межрайонного обслуживания или спорных ситуаций, можно обращаться в центральный аппарат:
- Адрес: 440000, г. Пенза, ул. М. Горького, 50
- Телефон: +7 (8412) -6-04-04
- Сайт: penzaoblgaz.ru
Важно: перед визитом в абонентский отдел рекомендуется уточнять актуальный режим работы по телефону или на сайте, график может меняться в праздничные дни.