Филиал АО «Газпром газораспределение Саранск» находится в центре города, в Октябрьском районе,
по адресу: Пролетарская улица, 123, Саранск, 430001, Республика Мордовия.
Это одно из самых удобных мест для получения услуг по газификации, покупке газового оборудования,
а также для решения вопросов, связанных с техническим обслуживанием и аварийными вызовами.
Режим работы
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 12:48**).
В выходные (суббота и воскресенье) отделение закрыто. При необходимости срочного обслуживания
можно обращаться в аварийно‑диспетчерскую службу, телефон которой указан ниже.
Самое главное помнить, что
- время работы указано в московском времени (UTC+3);
- в обеденный перерыв сотрудники могут быть недоступны, поэтому планируйте визит заранее;
- при визите в офис необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и, если есть,
договор с Газпромом.
Очень важно
При обращении по телефону уточняйте, открыты ли окна приёма новых заявок и требуется ли предварительная запись;
Это экономит ваше время и избавляет от ожидания в очереди.
Контактная информация
Для запросов, заявок и справок используйте следующие каналы связи:
- Телефон (приём заявок и справок): 7 (8342) -9‑36‑29
- Электронная почта: info@gazprom-saransk.ru
- Факс: 7 (8342) -9‑36‑30 (по запросу)
- Адрес: Республика Мордовия, г. Саранск, Пролетарская улица, 123, 430001
- Публичный профиль в Яндекс.Картах:
https://yandex.ru/maps/org/gazprom_gazoraspredeleniye/1348152961/
- Публичный профиль в 2ГИС:
https://2gis.ru/saransk/firm/11963214791184188
Услуги, предоставляемые в филиале
- Продажа газового оборудования (котлы, баллоны, редукторы, арматура).
- Подключение к газовым сетям (домашнее и промышленное газификация).
- Техническое обслуживание и проверка газовых приборов.
- Аварийно‑диспетчерская служба – прием заявок о протечках и неисправностях.
- Консультации по тарифам и способам оплаты (наличные, банковские карты, QR‑коды).
Как оформить заявку
Для оформления заявки выполните простые шаги:
- Позвоните по телефону 7 (8342) -9‑36‑29 и уточните желаемую услугу.
- Уточните наличие необходимого оборудования и возможные сроки поставки.
- Запишитесь на удобное время визита специалиста (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, договор, технический паспорт объекта).
- Приходите в офис в указанные часы – сотрудники быстро оформят заявку и выдадут талон.
Как добраться
Филиал расположен в непосредственной близости от остановок общественного транспорта:
«Пролетарская», «Титова», «Лодыгина». При наличии личного автомобиля удобно воспользоваться
парковкой, расположенной рядом с входом в здание.
Отзывы клиентов (срез с 2023‑2025 гг.)
- Положительные: отсутствие очередей, вежливый персонал, быстрый приём документов.
- Негативные: иногда возникают расхождения в стоимости установки счётчиков (см. жалобу ФАС 2025 г.)
- Общий рейтинг на Zoon.ru – 2,6 (по 1 отзыву и 10 оценкам).
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какой телефон для экстренных вызовов? | 7 (8342) -9‑36‑29 (служба работает круглосуточно для аварийных ситуаций). |
| Можно ли оплатить услуги картой? | Да, принимаются банковские карты и QR‑коды. |
| Какой обеденный перерыв у сотрудников? | С 12:00 до 12:48 — в это время приём заявок может быть приостановлен. |
| Где можно посмотреть актуальное расписание? | На официальных страницах в Яндекс.Картах и 2ГИС, а также по телефону. |
Помните: перед посещением уточняйте актуальное время работы и наличие нужного оборудования,
чтобы избежать лишних ожиданий.